민원 전화 증가에 업무 부담 가중…전화·우편 안내 한계자동 발신·응답 기록 기능 도입…안내 이력 관리 가능(사진은 기사 내용과 무관함) / 2020.4.1 ⓒ 뉴스1 공정식 기자관련 키워드서울시소방재난본부콜봇한지명 기자 관련 기사화재순찰로봇·저상형 소방차…서울소방, 첨단 재난 대응체계 구축'장마·폭염' 여름이 다가온다…풍수해 대응 본격화[서울in]서울시, 여름철 풍수해 대비 '긴급구조대응 종합대책' 추진