삼성전자, AI 기반 '가전제품 원격진단' 120여개국으로 확대

AI 제품 상태 분석해 상담사에게 전달…자가조치 등 안내

삼성전자가 고객이 보유한 가전제품의 상태를 AI로 분석해 진단하는 '가전 제품 원격진단' 서비스를 글로벌 120여 개 국가로 확대한다(삼성전자 제공). ⓒ 뉴스1
삼성전자가 고객이 보유한 가전제품의 상태를 AI로 분석해 진단하는 '가전 제품 원격진단' 서비스를 글로벌 120여 개 국가로 확대한다(삼성전자 제공). ⓒ 뉴스1

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