고객 편의성 높이고 소통 환경 넓히고자 서비스 개선SK스토아, 카카오톡 실시간 채팅 상담 서비스 도입.(SK스토아 제공)신민경 기자 불붙는 혁신, '붉은 말'의 해… 질주 준비하는 말띠 CEO 누구?"소비자 권익 보호"…생보협회, '자율규제부' 신설 2026년 조직개편
