고객 보험금 접수 절차 간소화 및 자동심사 범위 확대"'보험금 청구' 고객과 중요한 접점…고객 편의 증진 위해 노력할 것”AIA생명은 보험금 청구 서비스에 LLM 기반 AI OCR 솔루션을 도입해, 고객의 입원, 수술, 골절에 대한 보험금 지급 소요 시간을 크게 단축해 고객 편의성을 대폭 개선했다./사진제공=AIA생명박재찬 보험전문기자 한화생명, '업계 최초' AI 보안 거버넌스 국제표준 인증 획득교보교육재단, '2025 디지털윤리 문화조성 유공 표창' 수상
