"소비자 권익 보호 조직 문화로…VOC, 고객 중심 경영의 자산""고객 체감할 수 있도록 실질적인 업무 개선과 혁신 이어가겠다"교보생명 빌딩박재찬 보험전문기자 "설계사 얼마 받아갔나"…3월부터 보험 판매수수료 공개한화생명, 소비자 중심 경영 고도화 추진 '고객신뢰+ 자문위원회' 신설
