전담조직 통한 고객·상황별 맞춤형 상품 제안 등 안정적 관리 성과삼성생명 제공박재찬 보험전문기자 금융위, 롯데손보 '경영개선요구' 의결…2개월 내 자본확충 등 계획 제출보험연구원, 부원장에 정성희 선임연구위원 선임