의사소통 불편한 고령층·청각장애인 지원 목적…구두 상담 시 우려되는 상담내용·민감정보 등 노출 방지 기대한화생명 태블릿 채팅 서비스 사용 화면/사진제공=한화생명박재찬 보험전문기자 흥국생명, 3대 질병 사망보험금 2배 지급하는 '트리플더블종신보험'한화손보, 가정폭력 법률비용 보장 '시그니처 여성 건강보험4.0'