의사소통 불편한 고령층·청각장애인 지원 목적…구두 상담 시 우려되는 상담내용·민감정보 등 노출 방지 기대한화생명 태블릿 채팅 서비스 사용 화면/사진제공=한화생명박재찬 보험전문기자 실손보험 이어 자동차보험까지…내년 車보험료 1.5% 오른다67년간 교육보험 진심인 교보생명, 학자금 평균 565만원 선지급
