교보생명, 디지털고객창구 도입…"대기 시간 줄이고 고객 만족 높인다"

서울 광화문에 위치한 교보생명 고객플라자 내에 설치된 디지털고객창구에서 고객이 전문상담사와 화상으로 실시간 상담을 진행하고 있는 모습/사진제공=교보생명