"코트 맡겼더니 너덜너덜"…세탁 피해 절반 이상 '제조사·업체' 탓

크린토피아·월드크리닝 등 상위 10개 프랜차이즈가 49%
소비자원-업계 간담회…소비자 피해 예방 캠페인 상호협력