"AI가 어르신 결핵약 복용 챙겨드려요"…질병청, 전화서비스 시범사업

(서울=뉴스1) 김정은 기자 = 질병관리청이 65세 이상 결핵 환자의 치료 성공률 향상과 복약 관리 효율화를 위해 내달부터 1년간 대구·경북 지역 65세 이상 결핵 환자를 대상으로 결핵약 복약 확인 인공지능(AI) 전화 서비스 '약속이' 시범 사업을 시행한다고 29일 밝혔다.

우리나라 결핵 환자 중 65세 이상 결핵 환자의 비중은 2019년 42.8%에서 지난해 58.7%로 증가하고 있으며, 이들 중 다수는 기저질환 등으로 복약 관리가 어려운 상황이다. 2023년 기준 65세 이상 결핵환자의 치료 성공률은 71.5%로 65세 미만 환자의 치료 성공률(90.5%)에 비해 19%포인트(p)가 낮았다.

결핵약 복약 확인 AI 전화 서비스 시범사업은 올해 7~11월 대구·경북에서 신고된 65세 이상 결핵환자 중 시범사업 참여에 동의한 약 300명을 대상으로 시행된다.

시범 사업에 참여한 결핵 환자는 최초 신고 이후 전염성을 가진 약 2주간은 결핵관리전담인력이 매일 복약을 확인하고, 그 이후에는 연령, 동반질환 여부, 다제내성 여부, 독거 여부 등 치료순응도에 영향을 미치는 정도를 평가해 3단계(고·중·저)로 분류하고 그에 따른 전담인력 및 AI 전화를 통한 복약 관리가 이뤄진다.

저위험군은 월 1회 복약 확인에서 월 4회로, 중위험군은 주 1회에서 주 2회로, 고위험군은 주 4회에서 주 5회로 복약 확인 횟수가 늘어나 보다 촘촘히 관리된다. 시범사업기간이 종료되면 기존 복약관리로 전환된다.

AI 전화는 복약 확인뿐만 아니라 식사, 수면 등의 건강 상태를 확인하며, 통화 내용은 AI관제센터에서 모니터링된다. 모니터링 과정에서 건강 이상 등 특이 사항이 감지될 경우에는 즉시 보건소 및 의료 기관 결핵 관리 전담 인력에게 전달되거나 긴급 상황 시 119에 신고되는 등 체계적인 안전망을 통해 관리될 예정이다.

이번 시범 사업으로 결핵 관리 전담 인력은 문제가 발생한 환자의 관리에 집중할 수 있게 돼 결핵 치료 성공률 제고로도 이어질 것으로 기대하고 있다. 유사 사업으로 65세 이상 독거자 돌봄 서비스에 시범 도입했던 'AI 클로바 케어콜'의 경우에는 사업 참여자의 약 90%가 높은 만족도를 보이기도 했다.

이번 시범 사업은 질병관리청, 경북권질병대응센터, 대구광역시, 경상북도, PPM 의료기관, 대한결핵협회와 함께 네이버, 행복이룸, 세종네트웍스로 구성된 민간 컨소시엄도 참여하는 민·관협력 모델로 운영된다.

질병관리청은 시범 사업 종료 후 환자 및 결핵관리전담인력을 대상으로 만족도 조사 및 효과 분석을 실시하고, 긍정적인 결과가 확인될 경우 전국 확대를 적극 검토할 예정이다.

지영미 질병관리청장은 "이번 시범사업을 통해 최신 AI 기술을 활용해 결핵 관리 전담 인력의 업무 부담을 경감하면서 복약 관리를 강화할 수 있을 것으로 기대한다"며 "향후에도 다양한 과학 기술을 접목해 효율적인 국가 결핵관리 정책을 추진 하겠다"고 말했다.

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