카셰어링 '가격 및 보상절차' 소비자 불만↑…쏘카, 피해구제 신청 최다

2018.08.24 오전 09:22

한국소비자원, 카셰어링 이용자 725명 대상 조사
쏘카, 피해구제 신청 가장 많으나 합의율은 가장 낮아

본문 이미지 - 쏘카 광고 이미지ⓒ News1(출처: 뉴스1DB) — 쏘카 광고 이미지ⓒ News1(출처: 뉴스1DB)

본문 이미지 - 카셰어링 서비스 소비자만족도. ⓒ News1(출처: 한국소비자원) — 카셰어링 서비스 소비자만족도. ⓒ News1(출처: 한국소비자원)

본문 이미지 - 카셰어링 업체 연도별 비패구제 현황 및 피해구제 합의율. ⓒ News1(출처: 한국소비자원) — 카셰어링 업체 연도별 비패구제 현황 및 피해구제 합의율. ⓒ News1(출처: 한국소비자원)