[상생하는 유통]이베이코리아, 中企 판로 개척에 앞장

오픈마켓 옥션과 G마켓을 운영하는 이베이코리아는 우수 중소기업들이 온라인몰을 발판으로 새로운 시장을 창출할 수 있는 다양한 서비스를 지원하면서 상생을 실천하고 있다. 중소상인들에게는 새로운 판로 개척, 소비자들에게는 중소상인들의 우수한 상품을 합리적인 가격대에 구매할 수 있는 기회를 제공하는 윈윈 마케팅인 것이다.

이베이코리아는 지난 2008년부터 중소기업, 지방자치단체 등과 제휴해 중소, 지역상인 지원 사업을 펼쳐왔다. 최근에는 옥션 사이트 내에 '중소셀러전용관'을 오픈하는 등 중소상인 판로 개척에 적극적이다. '중소셀러전용관'은 국내 중소상인들의 우수한 상품들만을 모아 선보이는 전문관으로, 500여개의 판매자 상품들이 실시간으로 올라온다. 의류·패션잡화는 물론, 식품, 가구, 가전, 스포츠용품 등 상품도 다양하다.

또 중소·소호샵들의 경쟁력을 키워주고, 매출 확대에 도움을 주기 위한 프로젝트를 2년째 진행 중이다. 오픈마켓 최초, 최대 규모로 진행되는 옥션 스타일링 경연대회 '탑 샵'(TOP SHOP)은 소호샵의 고객확보 및 매출 확대에 도움을 주기 위한 소호샵 양성프로젝트다. 지난해 시즌1에서는 옥션 하루 평균 방문자 2만5000명, 고객투표 참여 100만명, 경연대회 참여 소호샵들의 평균 매출 30~40% 증가하는 성과를 얻었다.

이밖에 이베이코리아는 중소상인들의 해외 수출을 돕는 'CBT(Cross Border Trade) 사업'을 2009년부터 진행중이다. 이는 중소기업, 소상인을 대상으로 세계 최대 전자상거래사이트인 이베이를 통한 수출을 지원하는 프로그램이다. G마켓을 통해서도 중소상인들이 전 세계로 판매 규모를 넓힐 수 있도록 해외 판로 개척을 돕고 있다. 영문샵을 통해 해외배송 서비스를 제공하고 있는 것이다. 지난 8월에는 중소판매자들이 전세계 39개국에 자신의 제품을 자동으로 수출할 수 있는 '중소상인 해외수출지원 시스템'도 도입했다.

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중소기업과의 상생과 함께 사회공헌활동도 활발히 펼치고 있다. 지난 10월에는 한국해비타트와 제휴를 맺고, 열악한 주거환경으로 고통 받는 독거노인, 소년소녀가장, 장애인 등 영세민 가정의 주거환경을 개선시켜주는 '희망의 집고치기' 봉사활동을 진행했다. 특히 이 행사에 미국 이베이 본사의 사내봉사동호회인 '기브팀(GIVE TEAM)'에서 약 2400만원을 후원했다.

또 노루페인트, 굿네이버스 등과 함께 판매금의 일부를 적립해 보육원 등 주변의 낡은 건물들을 아름답게 변신시켜 주는 '사랑의 트랜스포머' 캠페인, 회원들의 생활중고품을 택배를 통해 기증받아 어려운 이웃을 후원하는 '나눔박스' 캠페인 등을 진행하고 있다. 이 외에도 2010년부터 쇼핑과 기부를 연동한 기부 시스템인 '나눔쇼핑'을 진행하고 있으며, 재고 생활용품을 파격가에 쇼핑하고 쇼핑액의 일부를 사회단체에 기부하는 '바이굿 스토어'도 운영중이다.

jinebito@news1.kr