서울 중구 명동거리. /뉴스1 © News1 이재명 기자

서울시는 12일 외국인 단체관광객이 많이 방문하는 명동 등지에서 무등록 여행업체 및 무자격 가이드 근절 캠페인을 연다고 밝혔다. 

'관광진흥법' 제38조에 따라 외국인을 대상으로 한 관광안내는 관광통역안내사 자격을 취득한 사람만 할 수 있다. 그러나 그동안 여행업계에서는 무자격 가이드를 고용해 서울의 역사·문화·생활에 대한 왜곡된 정보와 이미지를 전달하는 경우가 많았다.특히 저급·덤핑관광으로 인해 무자격 가이드들이 관광 안내보다 쇼핑 실적 채우기에 동원되면서 서울 관광의 품질을 저하시킨다는 지적은 물론 외국인 관광객들의 불만도 계속됐다. 

이번 캠페인은 서울시와 자치구, 관광경찰뿐 아니라 서울특별시관광협회, 한국관광통역안내사협회 등 유관단체도 함께 한다. 

시는 외국인 단체관광객과 여행업체를 대상으로 무자격 관광 안내 근절, 무등록 여행업 퇴출 및 관광객 불편사항 해결에 관한 리플릿을 나눠주며 불법 행위 근절에 적극 동참을 당부한다.또 자격증을 패용하지 않고 관광 안내를 하는 가이드를 대상으로 자격 조회시스템을 통해 자격증 소지 여부를 확인해 무자격 가이드 활동 및 고용 현황을 점검한다.

점검을 통해 무자격 관광안내를 한 가이드에게는 현장 계도 및 경고조치를, 또한 이들을 고용한 여행업체에는 시정명령을 내릴 예정이다.

이번 캠페인을 시작으로 앞으로 26일 종로구, 30일 마포구에서도 후속 캠페인과 점검을 진행한다. 

김영환 서울시 관광체육국장은 "외국인 관광객들이 자격 있는 관광통역안내사를 통해 양질의 정보를 얻고 서울에 대한 즐거운 추억을 가지고 돌아갈 수 있도록 서울시에서는 지속적으로 노력하겠다"고 밝혔다. 


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