권익위, 민원 사각지대·부정수급 데이터로 찾는다…3대분야 시범분석 착수

(서울=뉴스1) 임윤지 기자 = 국민권익위원회가 민원 사각지대 해소와 공공재정 부정수급 대응, 국민 체감형 정책 개선을 위해 행정 데이터를 활용한 시범 분석에 착수한다.

국민권익위원회는 8일 국민의 권익 보호와 삶의 질 개선을 위해 정책 설계부터 정책 효과 분석까지 전 과정에 데이터를 활용하는 '3대 분야 공공데이터 시범 분석'을 실시한다고 밝혔다.

분석 대상은 △민원 사각지대 해소 △공공재정 부정수급 대응 △국민 체감 정책 개선 등 3개 분야다.

우선 디지털 민원 창구 이용이 어려운 취약계층을 위해 국민신문고 비전자 민원 비율과 지역별 특성 등을 분석해 '민원 접근 취약지수'를 도출한다.

이를 토대로 현장 소통이 필요한 지역을 선정해 맞춤형 민원 상담과 고충 해결을 지원할 계획이다.

공공재정 부정수급 대응을 위해서는 환수 등 제재처분 이행 점검 데이터를 분석해 취약 분야와 위험군을 분류하는 등 선제적인 관리체계를 마련한다.

또 국민권익위의 제도개선 권고 이행 현황을 기관별·유형별로 한눈에 확인할 수 있는 대시보드 형태로 시각화해 이행 상황을 체계적으로 관리·점검할 예정이다.

앞서 권익위는 지난 3월 AI·데이터 활용 전담조직인 '지능데이터담당관'을 신설했으며, 4월에는 데이터 분석 수요조사와 과제 제안 설명회를 거쳐 이번 분석 과제를 선정했다.

정일연 권익위원장은 "권익위가 보유한 데이터의 품질을 지속적으로 높이고 데이터 기반 분석과 예측을 통해 국민이 체감하는 정책 성과를 만들어 나가겠다"고 말했다.

immune@news1.kr