'통신 품질' 이용자가 직접 평가…5G SA 지표도 개발

(서울=뉴스1) 이민주 기자 = 과학기술정보통신부는 이용자 체감 중심의 품질 개선을 핵심으로 하는 '2026년 통신서비스 품질평가 추진계획'을 마련해 추진한다고 7일 밝혔다.

과기정통부는 5G, LTE, 유선인터넷 등 주요 통신서비스의 커버리지, 접속가능비율, 전송속도 등 품질을 측정하는 통신서비스 품질평가를 시행하고 있다.

올해 5G 품질평가는 지난해와 같이 총 600개소에 대해 평가할 계획이다. 특히 실내와 옥외지역 평가를 강화할 계획이다.

실내시설은 총물량의 절반인 300개를 배정하고 구조적이거나 인구밀집 특성상 취약 가능성이 큰 상업, 문화시설 등을 중심으로 평가 비중을 확대한다.

시민단체 제보지역 등 실제 이용자 불편이 발생한 지점은 직접 평가하는 방식으로 전환한다.

건축물 내 지하상업시설, 농어촌 실내시설을 새로운 평가유형으로 포함하고 실내 5G 무선국이 없는 시설을 중점 평가해 인빌딩 투자 유도를 강화한다.

옥외지역은 공동망 평가물량을 지난해 60개에서 102개로 대폭 확대해 도농 간 품질격차를 줄이고 공동망 투자 유인을 강화해 나간다.

또 현행 품질미흡 기준은 유지하되 이용자 체감 품질 수준을 반영하기 위해 개선 권고기준을 추가 도입한다.

속도 100Mbps를 넘지 못한 비율이 10% 이상인 지역을 '품질개선 권고지역'으로 지정해 사업자의 보다 강화된 개선 노력을 유도할 계획이다.

고속철도 구간에 대해서는 경부·호남선의 품질문제 해소를 위해 공동망 2.0 기술을 적용해 추진 중인 설비 구축 완료 일정에 맞춰 품질개선 정도를 면밀히 점검할 계획이다.

올해 통신사의 5G SA(단독모드) 전환에 대비해서는 산·학·연 전문가로 연구반을 운영하여 SA 특성을 반영한 평가지표와 측정방법을 개발할 계획이다.

지난해 도입한 서비스별 요구속도충족률 발표와 5G·LTE 동시측정 방식은 유지한다.

요구속도충족률은 실제 이용자가 사용하는 서비스별 필요 속도를 안정적으로 제공하는 비율을 보여주는 지표다. 또한 5G·LTE 동시측정은 LTE 무선자원을 5G와 LTE 이용자가 동시에 사용하는 실제 이용환경을 반영한 방식이다.

지난해 평가 결과 확인된 5G 접속 미흡 시설과 5G, LTE 품질 미흡 지역에 대해서는 중간점검을 통해 개선여부를 확인하고 종합적인 점검결과는 올해 품질평가 결과와 함께 12월에 발표할 예정이다.

한편 이용자 평가에 참여하려는 경우 무선인터넷 속도측정앱(NIA 배포앱 활용)이나 인터넷 품질측정 사이트를 통해 직접 품질을 확인할 수 있다.

무선인터넷 속도측정앱은 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어 등에서 다운로드할 수 있다. 측정 시 사용되는 데이터를 월 50회까지 무료로 이용할 수 있다.

한편 글로벌 네트워크 분석기관 우클라 보고서에 따르면 한국의 5G 다운로드 평균속도(Non-StandAlone 기준)는 588.57Mbps로 아랍에미리트(870.81Mbps)에 이어 세계 2위다. 통신 응답성을 나타내는 멀티서버 지연시간의 경우 한국은 48㎳로 조사 대상 24개국 중 20위 수준이다.

minju@news1.kr