롯데시네마, 영화관 비대면 주문서비스 '바로팝콘' 리뉴얼 론칭

(서울=뉴스1) 배지윤 기자 = 롯데시네마는 코로나19(신종 코로나바이러스 감염증) 이후 대면 주문에 대한 고객의 부담을 줄이기 위해 비대면으로 주문 가능하고 고객 편리성은 더 강화한 '바로팝콘'을 리뉴얼 오픈한다고 2일 밝혔다.

롯데시네마는 이번 바로팝콘 리뉴얼을 통해 업계 최초로 매점 상품 사전 구매 서비스와 원하는 시점에 픽업이 가능한 서비스를 추가했다.

영화 예매 후 매점 상품을 사전에 구매하고 영화관 2㎞ 이내 반경 접근 후 '제조 요청'을 눌러 원하는 시점에 픽업할 수 있도록 했다. 이를 통해 고객은 기다리지 않고 매점 상품 주문과 픽업이 가능하게 됐다.

뿐만 아니라 롯데시네마 앱 없어도 영화관 현장에 비치된 QR코드를 휴대폰으로 스캔하면 롯데시네마 매점 상품을 즉시 구매할 수 있도록 바로팝콘을 업데이트해 고객 편의성을 높였다.

또 상품의 이미지를 구체화하고 직관적으로 보여주는 UI(사용자인터페이스)로 구성해 망설임 없이 빠른 주문이 가능하도록 했다. 결제 프로세스도 대폭 개편해 각종 할인권 및 교환권 사용 가능하고 결제 가능 수단도 신용카드·엘페이·간편결제·내 통장 결제·휴대폰 결제로 확대했다.

롯데시네마 관계자는 "코로나19 이후 비대면 주문을 선호할 고객 니즈에 맞춰 발빠르게 고도화 론칭을 준비했다"며 "고객이 더 편리하고 간편하게 영화관을 이용할 수 있도록 지속적으로 발전해 나갈 계획"이라고 말했다.

jiyounbae@news1.kr