업비트, 대구 더현대서 고객데스크 첫 운영…9월 23일까지 시범 운영

(서울=뉴스1) 황지현 기자 = 가상자산 거래소 업비트를 운영하는 두나무는 오는 9월 23일까지 대구 중구 동성로 더현대 대구 8층 고객서비스 라운지에서 업비트 고객데스크를 시범 운영한다고 8일 밝혔다.

업비트 고객데스크는 업비트 이용 방법 안내와 1대1 상담, 신규 가입 지원 등을 제공한다. 서울 외 지역에서 고객데스크를 운영하는 것은 이번이 처음이다.

두나무는 지역 고객의 상담 편의를 높이기 위해 고객데스크를 마련했으며 시범 운영 결과를 바탕으로 향후 운영 확대 여부를 검토할 계획이다.

운영 기간 동안 현장 이벤트도 진행한다. 고객데스크에서 업비트에 처음 가입한 고객에게는 1만 원 상당의 비트코인 교환권을 제공한다. 신규 가입 고객 가운데 매월 1명씩 총 3명을 추첨해 100만 원 상당의 비트코인 교환권을 증정한다. 방문 고객 선착순 100명에게는 업비트 브랜드 굿즈를 제공한다.

두나무 관계자는 "지역 고객과의 접점을 확대하고 서비스 이용 편의를 높이기 위해 고객데스크를 운영한다"며 "업비트를 처음 이용하거나 디지털자산에 관심 있는 고객들이 상담을 받을 수 있기를 바란다"고 말했다.

한편 두나무는 지난해 경기도 판교 현대백화점에서 첫 팝업스토어를 개최한 바 있다.

yellowpaper@news1.kr