"냉면집에 4인 예약, 2명 늦게 오자 '기분 나빠 못팔겠다' 내쫓더라" 황당

(서울=뉴스1) 김송이 기자 = 예약 대기 인원이 모두 자리에 착석하지 않았다고 손님을 내쫓은 식당이 논란이다.

1일 JTBC '사건반장'은 지방에 살고 있는 50대 여성 A 씨의 제보를 전했다. 사연에 따르면 A 씨는 지난 주말 남편, 작은딸과 셋이 집 근처에 있는 냉면 전문점을 방문했다.

맛집이라 그런지 대기가 6팀 있었고, A 씨가 대기를 걸어놓자마자 약속이 있어서 못 온다던 큰딸이 올 수 있다고 연락해 왔다. 이에 A 씨는 왕복 10분 거리에 있는 큰딸을 데리러 갔는데, 그 사이에 A 씨 가족 입장 순번이 다가와 남편과 작은딸이 먼저 식당에 들어갔다.

그런데 직원은 남편과 작은딸을 보고 "4인으로 예약하셨는데 왜 2명만 있냐"고 물었다. 남편은 "아내가 지금 잠깐 아이를 데리러 갔는데 금방 온다. 지금 오고 있다"고 말한 뒤 냉면 4인분을 주문하려고 했는데 직원은 "인원수대로 4명이 모두 착석해야 주문할 수 있다"고 말했다.

남편은 "5분 안에 모두 도착한다. 메뉴를 먼저 주문하고 음식이 나오기 전까지 나머지 2명이 도착을 안 하면 내가 다 먹겠다"며 양해를 구했다. 그렇게 남편과 직원이 대화를 나누는 도중에 A 씨와 큰 딸이 도착했고, 남편은 "저기 오네요"라며 A 씨 쪽을 가리켰다.

그런데 직원은 A 씨와 큰딸이 도착했는데도 "됐다. 기분 나빠서 못 팔겠으니까 나가라"며 내쫓았다.

A 씨는 당시 상황을 떠올리며 "남편과 저는 애들 앞에서 너무 창피해서 당장은 뭐라고 하지 못하고 조용히 식당을 나왔는데 생각할수록 기분이 나쁘다"며 분통을 터뜨렸다.

그러면서 "저희가 인원수대로 주문을 안 한 것도 아니고 직원과 대화를 나누는 도중에 나머지 2명이 도착했는데도 이렇게 내쫓는 게 맞냐. 요즘 자영업자들 힘든 건 알지만 저희가 이런 대우를 받을 만큼 진상처럼 행동한 거냐"며 속상함을 토로했다.

사연에 대한 누리꾼의 의견은 엇갈렸다. 일부는 "음식을 네 그릇 시켰는데도 뭐가 기분이 나쁘다는 거냐" "저런 가게는 가지 말고 상호 공유하자"며 가게 직원이 이상하다고 지적했다.

하지만 일각에서는 "상식에 맞지 않는 상황인 것 같은데 정확히 무슨 일이 있었는지 식당 말도 들어봐야 한다" "요즘은 대기인원이 모두 온 고객을 먼저 입장시키는 식당이 많다. 4명이라면서 입장한 뒤에 정작 4명이 안 와서 언성이 높아진 경우가 많기 때문이다" 등 의 의견이 나왔다.

syk13@news1.kr