에듀윌, '그로스실' 신설…김용훈 그로스연구소 대표 영입

(서울=뉴스1) 김재현 기자 = 에듀윌이 전사적인 사업 혁신과 조직 체질 개선을 위해 '그로스실'을 신설하고 김용훈 그로스연구소 대표를 신임 실장으로 영입했다.

에듀윌은 최근 '에듀윌글로벌' 출범 등 사업 다각화를 추진하면서 데이터에 기반한 의사결정 체계를 구축하고 온라인 교육 서비스 경쟁력을 강화하기 위해 그로스실을 신설했다고 24일 밝혔다.

그로스실은 기존 마케팅 조직의 역할을 확대해 데이터 분석을 바탕으로 상품과 서비스 개선부터 마케팅까지 전반적인 사업 성장을 담당한다. 상품과 서비스가 만들어진 뒤 홍보하는 데 그치지 않고 고객의 이용 데이터를 분석해 서비스 자체를 개선하는 방식이다.

신설 조직은 핵심 사업 부문인 온라인사업본부 산하에 배치됐다. 온라인 교육 서비스와 데이터 분석 조직 간 협업을 강화해 분석 결과가 서비스 개선과 마케팅 실행으로 이어지도록 조직을 구성하기 위해서다. 그로스실 핵심 과제도 '고객관계관리(CRM) 고도화'와 고객 유입부터 실제 서비스 이용·구매로 이어지는 과정인 '퍼널(funnel)의 개선'이다.

신임 그로스실장으로 영입된 김용훈 대표는 교육기업과 에듀테크 스타트업 등에서 약 15년간 그로스 마케팅 업무를 담당해 온 전문가다. 교육·콘텐츠 기업을 대상으로 그로스 컨설팅을 진행하며 고객 유입과 전환율 개선 등을 이끌어 온 경험을 갖췄다.

에듀윌은 김 실장 영입을 통해 외부의 최신 사업 방식과 스타트업의 빠른 의사결정 문화를 조직에 접목한다는 방침이다. 기존 업무 방식과 조직 문화를 데이터 중심으로 바꾸는 것이 장기적인 목표다.

김용훈 에듀윌 그로스실장은 "글로벌 에듀테크 기업으로 도약하는 중대한 변곡점에 합류해 막중한 책임감을 느낀다"며 "철저한 데이터 분석과 빠른 실행력을 바탕으로 기존 서비스 경쟁력을 강화하고 글로벌 등 신규 사업에서도 성장을 만들어내겠다"고 말했다.

에듀윌 관계자는 "이번 조직 신설과 영입을 계기로 새로운 업무 시스템과 조직 문화를 구축할 것"이라며 "구성원들이 보다 역동적으로 일할 수 있는 환경을 만들어 나가겠다"고 말했다.

kjh7@news1.kr