코레일, 통합 앱 '코레일+' 예매 7단계→4단계 간소화

(대전=뉴스1) 박찬수 기자 = 한국철도공사(코레일)는 새로운 철도 통합 앱 '코레일+'를 통해 9월 통합 열차 승차권 예매가 안정적으로 운영되고 있다고 10일 밝혔다.

코레일+는 예매 절차를 기존 7단계에서 4단계로 줄이고 간편 로그인, 개선된 사용자 환경(UI)·사용자 경험(UX), 삼성 월렛 연동 등의 기능을 추가해 이용자 편의를 높였다.

개인식별번호(PIN 번호)나 지문·얼굴인식을 활용한 간편 로그인 기능을 도입해 접속 절차를 줄이고 보안성을 강화했다.

승차권 조회 화면에서는 소요 시간, 정차역 수, 운임 정보를 한눈에 확인할 수 있으며 승차일이나 시간을 변경할 때도 홈 화면으로 돌아가지 않고 조회할 수 있다. 결제 단계에서 쿠폰과 마일리지도 바로 적용할 수 있다.

이용자 특성에 맞춘 맞춤형 기능도 제공한다. '큰글씨 모드'를 통해 노약자 등 디지털 취약계층에게 큰 글씨와 간소화된 화면을 제공하며, 시각적 피로도를 줄이는 '다크모드'와 앱을 열지 않고 승차권을 확인할 수 있는 '위젯' 기능도 추가했다. 다크모드(Dark Mode)는 앱이나 화면의 배경을 어둡게 하고 글자 등을 밝게 표시하는 화면 설정이다.

코레일+에서 승차권을 예매하면 열차 출·도착역에서 이용할 수 있는 주차장, 렌터카, 짐배송 등의 연계 서비스도 메인 화면에 자동으로 표시된다.

삼성 월렛과 연동해 종이 없는 승차권 서비스도 제공한다. 삼성 월렛은 결제, 교통카드, 모바일 신분증, 항공권·영화·공연 티켓 등을 하나의 앱에서 이용할 수 있는 디지털 지갑 서비스다.

역 창구에서 삼성 월렛으로 결제하면 종이 승차권 대신 디지털 승차권이 자동 발권된다. 승강장 번호도 실시간으로 확인할 수 있어 종이 승차권 분실 위험을 줄일 수 있다.

코레일+에서 예매한 승차권을 삼성 월렛에 저장하는 '삼성 월렛 전달하기' 기능도 이용할 수 있다.

이민성 코레일 여객사업본부장은 "코레일+는 철도 이용의 모든 과정을 더욱 편리하게 개선한 통합 모빌리티 플랫폼"이라며 "앞으로도 삼성 월렛 연동과 같이 국민이 일상에서 체감할 수 있는 스마트 철도 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다"고 말했다.

pcs4200@news1.kr