"통신사 해킹사태 뼈아픈 교훈 삼아야…환골탈태 필요"

(서울=뉴스1) 이민주 기자 = 정재헌 SK텔레콤(017670), 박윤영 KT(030200), 홍범식 LG유플러스(032640) 대표가 배경훈 부총리 겸 과학기술정보통신부 장관을 만나 지난해 발생한 해킹 사태에 대해 재차 사과하며 환골탈태하겠다고 약속했다.

배 부총리가 해킹 사태에 따끔하게 지적하고 개선을 주문하자 바로 화답한 것이다.

과기정통부는 9일 강남 과총회관에서 배경훈 부총리와 통신3사 대표와 간담회 자리를 만들었다. SK텔레콤과 KT의 신임 대표 공식 취임 후 처음으로 마련된 부총리와 면담 자리다.

배경훈 부총리가 먼저 통신 3사 대표를 향해 지난해 해킹 사태를 뼈아픈 교훈으로 삼고 보안 패러다임을 완전히 바꿔야 한다고 강조했다.

배 부총리는 "작년에 진행됐던 일련의 해킹 사태를 겪으면서 통신사도 그리고 국민도 여러가지 어려움을 겪었고 또 우리 통신사들이 책임과 역할을 다하기 위해 많은 무게감도 가지고 있었다"며 "다시는 이런 문제들이 발생하지 않도록 통신 3사와 정부가 노력해서 환골탈태 수준의 변화를 만들어야 할 시점"이라고 했다.

이어 "부처도 과거 해킹 사태를 뼈아픈 교훈으로 삼고 기존의 보안 패러다임을 완전히 바꾼다는 각오로 이번을 더욱 단단히 다지겠다"며 "정부도 필요한 제도 개선과 정책적 지원을 아끼지 않을 것"이라고 덧붙였다.

이어 이날 '민생물가 특별관리 관계장관 TF'에서 발표한 기본통신권 보장을 위한 요금제 개편 방향을 추진과 AI 시대 대비를 위한 적극 투자도 당부했다.

배 부총리는 "전 국민이 일상에서 실제로 체감할 수 있도록 기본 통신권을 강화함으로써 민생 안전에 기여하도록 하겠다"며 "네트워크, AI 등에 적극적인 투자를 통해서 통신 산업이 미래를 혁신하는 데 중추적인 역할을 하도록 하자"고 했다.

정재헌 SK텔레콤 대표는 "지난해 국민들께 심려를 끼친 일들이 많았다. 정말 환골탈태의 모습, 새로운 모습을 보여드리겠다"며 "업의 본질이 고객 고객이라는 기본과 원칙에 입각해서 고객의 신뢰를 회복하기 위해서 최선의 노력을 다하겠다"고 전했다.

정부의 국민 기본 통신권 보장에도 적극 협력하겠다고 했다. 정 대표는 "오늘 간담회 주제인 민생, AI 등은 지금 너무나도 중요한 주제고 머리를 맞대야 하는 것들"이라며 "정부 정책 추진에도 함께 적극적으로 협력하겠다"고 했다.

그는 "여러 차례 말씀드린 것처럼 AI 풀 스택 전략을 통해 미래의 먹거리를 AI에서 찾을 수 있도록 여러 가지 준비를 하고 있다"며 "앞으로 좀 더 규모감 있게, AI 인프라 산업에 좀 더 저희가 할 수 있는 역량을 쏟아보려고 준비하고 있다"고 했다.

이에 박윤영 KT 대표는 "작년에 발생한 해킹 이슈로 국민 여러분과 정부에 큰 불편과 걱정을 끼쳐드린 점에 대해 매우 송구스럽게 생각한다"며 "대표로서 엄중한 책임을 느끼고 있고 취임 이후 가장 먼저 보안과 네트워크 안정에 빈틈이 없는지를 살펴보고 있다"고 말했다.

박 대표는 취임 직후 KT 조직 개편에서 정보 보안을 담당하는 조직을 CEO 직속으로 유치시키고 보안 업무 거버넌스의 통합과 외부 전문 인력 보강 등을 진행 중이다.

박 대표는 "안전한 네트워크는 KT의 존재 이유이자 결코 타협할 수 없는 기본 가치"라며 "근본부터 다시 다져서 KT의 신뢰 회복에 모든 노력을 다하겠다"고 했다.

통신 기본권 보장 정책에 대해서도 "통신 기본권의 보장을 주요 내용으로 하는 정부의 정책 취지에 깊이 공감하고 있다"며 "국가기관 통신사업자로서 국민 모두가 고품질의 통신 서비스를 쓸 수 있고, 비용 부담도 덜 수 있는 방향으로 최선을 다해 고민하고 있다"고 전했다.

홍범식 LG유플러스 대표는 "통신의 기본인 보안, 품질, 안전을 최우선 원칙으로 삼고 이를 더욱 공고히 하겠다"며 "특히 보안은 기초부터 철저히 점검하며 고객이 안심하고 이용할 수 있는 환경을 만들어 나가겠다"고 말했다.

이어 "'어떠한 접근도 신뢰하지 않는다'는 원칙하에 사용자 인증부터 데이터 접근까지 단계별 모든 접근을 검증하는 ‘제로 트러스트’ 보안 체계를 구축하겠다"며 "고객의 데이터와 서비스 전반을 보호하는 ‘선제적 보안’을 강화해 나가겠다"고 했다.

그러면서 AI 인프라 강화를 통해 글로벌 AI 소프트웨어 기업으로 도약을 강조했다. 홍 대표는 "국가의 AI 산업 성장과 저변 확대를 위해서는 기반 인프라가 무엇보다 중요하다"며 "LG그룹의 기술 역량을 결집해 AI 인프라 확보 모델을 속도감 있게 도입하는 등 국가 AI 인프라 강화에 기여하겠다"고 했다.

홍 대표는 "전 국민이 AI 리터러시를 갖추고 AI 서비스를 누릴 수 있도록 하는 정부 시책에 적극 협조하겠다"며 "국민 누구나 AI에 쉽게 접근하고 일상에서 자유롭게 활용할 수 있도록 지원하고 통신 생태계에서 국민 편익을 위한 투자를 심도 있게 고민하겠다"고 말했다.

한편 이날 간담회는 급변하는 통신 환경 속에서 통신 산업이 어떻게 국민 신뢰를 회복하고 민생과 미래를 아우를 수 있을지 고민하고 논의하기 위해 추진됐다.

minju@news1.kr