중진공, 인력애로센터에 AI 적용…"中企 인력난 해소"

(서울=뉴스1) 이민주 기자 = 중소벤처기업진흥공단은 '기업인력애로센터 활용 취업 지원 사업'에 참여할 구인기업과 구직자를 연중 상시 모집한다고 30일 밝혔다.

사업은 온라인 기반의 '일자리 매칭 플랫폼'과 취업 전문 상담·운영을 담당하는 '매칭지원센터' 등을 통해 구인기업과 구직자 간 일대일 맞춤형 채용·취업 연계를 지원하는 형태다.

인력 부족을 겪는 중소기업과 취업의 어려움을 겪는 구직자를 정밀 분석 후 연결해 기업의 채용 부담을 완화하고 구직자에게는 실질적인 취업 기회를 제공한다.

구인기업에는 △전문 상담사의 일대일 구인 컨설팅 △구인공고 작성·게시 지원 △AI 기반 맞춤 인재 추천 및 매칭 △취업 매칭 전후 중소기업 지원 정책 연계 △고용 유지 조사 기반 사후관리 및 재 매칭 등 채용 전 과정을 아우르는 서비스를 제공한다.

구직자에게는 △취업 전문 상담사의 일대일 진로·취업 상담 △맞춤 기업 추천 및 매칭 △자기소개서 작성 코칭 △AI를 활용한 자기소개서 작성 △인·적성검사 및 NCS 직업기초능력검사 △비대면 AI 모의 면접 등 단계별 취업지원서비스를 지원한다.

이 중에서도 구직자 취업지원서비스는 AI를 활용한 자기소개서 작성과 비대면 AI 모의 면접을 중심으로 고도화했다.

10만 건의 합격자 자기소개서 빅데이터를 기반으로 항목별 합격 예시와 작성 가이드를 제공해 구직자가 자기소개서를 보다 쉽게 작성할 수 있도록 돕는다.

작성한 자기소개서에 대해서는 AI가 내용의 적합성과 완성도를 분석해 합격 가능성에 대한 평가 결과를 제공하고 부족한 부분은 항목별 첨삭과 개선 방향을 제시해 서류 경쟁력을 높일 수 있도록 지원한다.

또 AI 면접관이 1분 자기소개, 대화형 면접 등 다양한 방식으로 모의 면접을 진행하며 문항별 핵심과 답변 방향을 담은 가이드를 제공해 실전 대응력을 강화한다.

중진공은 특히 올해 비수도권 소재 중소기업의 구인 애로 해소에 중점을 둘 계획이다. 관련해 중진공은 AI를 활용해 구인기업·구직자의 지역 정보와 인접성을 함께 반영한 추천 기능을 일자리매칭플랫폼에 도입할 계획이다.

참여를 희망하는 기업과 구직자는 일자리매칭플랫폼에서 회원가입 후 신청할 수 있다. 관련 서비스는 모두 무료다.

조한교 중진공 인력성장이사는 "중소기업의 인력난 완화와 구직자의 취업 활성화를 통해 고용시장 안정화에 기여하겠다"고 말했다.

minju@news1.kr