제주항공, 국내선 탑승 마감시간 출발30분 전으로 통일

(서울=뉴스1) 이장호 기자 = 제주항공이 국내선 승객들의 기내 혼잡을 개선하기 위해 체크인 방식에 따라 각각 달랐던 탑승수속 마감시간을 오는 27일부터 출발 30분 전으로 통일해 운영하기로 했다고 7일 밝혔다.

기존 카운터 체크인은 출발 20분 전, 웹체크인은 60분 전, 키오스크의 경우 30분 전이었던 마감시간을 모두 출발 30분 전으로 일원화한다. 비대면으로 웹체크인을 원하는 이용객의 편의를 높이고 탑승이 늦어져 항공기 출발이 지연되는 불편을 개선하기로 한 것이다.

제주항공은 지난달부터는 탑승방식을 보다 쉽게 알아볼 수 있도록 승객이 소지한 종이 또는 모바일 탑승권에 좌석 위치에 따른 탑승순서를 ‘1, 2, 3’으로 숫자로 표기해 빠른 탑승을 돕고 있다.

제주항공 관계자는 “교통약자를 위한 키오스크를 준비하는 등 제주항공을 이용하는 고객들이 더 편안하고 즐거운 여행에 나설 수 있도록 고객 편의에 중점을 두고 있다”며 “포스트 코로나 시대에 시장을 이끌어 가는 항공사로 자리매김하기 위해 끊임없이 노력할 것”이라고 밝혔다.

ho86@news1.kr