이마트24 편의생활연구소, '미래형 편의점' 연구 나서

(서울=뉴스1) 김민석 기자 = 이마트24는 '편의생활연구소'를 통해 외부 전문가들과 함께 미래형 편의점 연구에 나선다고 20일 밝혔다.

이마트24 관계자는 "유통업계에 '언택트(Untact:비대면)' '무인화' 트렌드가 떠오르고 있다"며 "국내 소비자에게 맞는 IT기술이 접목된 매장 개발에 선제적으로 대응하고자 '미래형 편의점'을 첫 번째 테마로 정했다"고 설명했다.

이마트24는 편의점 이용 고객 중 언택트 성향의 소비자와 일반 고객을 비교 분석해 구매 패턴 등을 정리한 연구보고서를 4월 말 발행할 계획이다. 이를 위해 서울대학교 보건인구학 연구실과 고객분석 외부업체가 참여한다.

언택트 소비자에 대한 분석 데이터를 향후 무인편의점의 상품구색 및 유인전략으로 활용하겠다는 구상이다. 연구활동 결과물은 간행물로 지속 발행해 편의점 관련 세미나를 열 계획이다.

편의생활연구소는 지난 9일 동국대와 업무협약(MOU)을 시작으로 성균관대는 이달말 MOU를 체결해 '미래형 편의점' 관련 수업 개설 등 국내 대학과 협력해 사회맞춤형 교육과정을 공동 개발·운영하기로 했다.

수강하는 학생들은 점포 콘셉트·공간디자인·상품구성·서비스 등 미래형 편의점에 대한 종합적인 아이디어를 도출해 내는 과제를 수행한다. 학기 말에는 학생들이 제출한 과제 중 우수작을 선정해 시상도 진행할 계획이다.

이를 통해 이마트24는 학생들의 시각을 통해 새로운 사업기회를 모색하고, 학생들은 실제 기업이 고민하는 현안을 미리 경험 해, 취업경쟁력을 키운다는 계획이다.

편의생활연구소는 △이마트24 청년위원(7명) △팀장급 이상의 사내위원(8명)으로 구성됐다. 인구학 분야의 서울대학교 조영태 교수와 4차산업혁명을 연구하는 성균관대학교 최재붕 교수를 외부 전문가로 위촉했다.

김성영 이마트24 대표는 "편의생활연구소는 편의점 업계를 리드하고, 업계가 나아가야 할 방향을 제시하는 역할을 할 것”이라며 "고령화, 맞벌이, 1인가구 증가 등 변화하는 인구구조에 대응하는 새로운 상품·서비스및 한국형 편의점 포맷을 개발해나가겠다"고 말했다.

ideaed@news1.kr