"18일 새벽 결제 못해요"…카카오뱅크 체크카드 시스템 업데이트

(서울=뉴스1) 정지윤 기자 = 카카오뱅크(323410)가 오는 17일 밤 11시 50분부터 18일 오전 7시까지 카드시스템 업데이트에 따른 점검을 진행한다고 13일 밝혔다.

이번 점검에서는 시스템 최적화, 전산 장비 업그레이드 및 교체 등 카드시스템 업데이트 작업이 이뤄진다. 이번 점검을 통해 카드 결제 트래픽 처리 능력을 강화하고 인프라 전반을 최신화할 예정이다.

작업이 진행되는 새벽 시간 동안에는 체크카드 및 mini 카드를 이용한 금융거래 전반이 일시적으로 중단된다.

제한되는 업무는 △체크·mini 카드 발급 및 해지 △국내 및 해외 온오프라인 결제(결제 취소 포함) △자동화기기(CD·ATM) 입출금 △카드 이용 정지 및 분실 신고 △mini 카드 티머니 서비스(충전 등) △고객센터를 통한 카드 관련 상담 및 업무 처리 등이다.

다만 체크카드 후불교통카드 기능은 점검 시간 중에도 정상적으로 이용할 수 있다. 제휴 신용카드인 '카카오뱅크 줍줍 신한카드'의 모든 서비스는 정상 운영된다.

카카오뱅크는 이번 업데이트 완료 이후 발생할 수 있는 비상 상황에 대비해 전 과정에 걸쳐 집중 모니터링 체계를 가동한다는 계획이다. 점검 이후 서비스 이용 중 불편이 발생할 경우 앱 내 고객센터를 통해 접수하거나 대표번호로 문의하면 된다.

stopyun@news1.kr