서울시, AI로 '상권 분석 서비스'…맞춤형 정책 지원 강화

(서울=뉴스1) 이비슬 기자 = 서울시는 AI 도입을 통해 '서울시 상권분석서비스'를 고도화한다고 18일 밝혔다.

이번 사업은 급변하는 상권 변화를 조기에 포착하고 상권별 상황에 맞는 정책을 적기에 지원하기 위해 추진한다. 오는 4월 착수해 올 하반기 개편 서비스를 선보일 계획이다.

서울시 상권분석서비스는 서울시 내 1650개 상권과 100개 생활밀접업종을 대상으로 매출·유동 인구·개·폐업률·점포 수 등 상권 정보를 제공하는 플랫폼이다. 주요 기능으로는 '뜨는 상권'·'상권분석리포트'·'나는사장'·'지역·상권별 현황' 등이 있다.

이번 고도화는 기존 정보 제공 중심에서 벗어나 상권 변화를 조기에 감지하고 정책 지원까지 연계하는 데 초점을 맞췄다. 총사업비는 2년간 약 15억 원이다.

우선 상권별 매출·개·폐업률 등 주요 지표를 색상으로 표시하는 '상권 활성화 지도'를 구축해 상권을 활성·정체·위기 상태로 한눈에 파악할 수 있도록 한다.

2027년에는 AI 기반 분석을 통해 위기 상권 예측 기능을 추가하고 일정 기준 이하로 하락 가능성이 있는 상권에 경보를 제공하는 '위기 상권 알람' 기능도 도입할 예정이다.

또 지원 전후 및 지원·비지원 상권 간 비교 분석을 통해 정책 효과를 객관적으로 평가할 수 있는 시스템도 구축한다.

향후 상권 모니터링 데이터와 정책 효과 분석 결과를 결합해 상권별 맞춤 정책을 지원하고 AI 기반 정책 자동 추천 기능도 구현할 계획이다.

이와 함께 AI 챗봇 검색 기능과 '경영 환경 자가 진단 서비스'도 도입할 예정이다.

이해선 서울시 민생노동국장은 "최근 상권과 업종 변화 속도가 빨라지고 상권 간 격차도 커지고 있어 데이터 기반의 객관적 상권분석이 어느 때보다 중요하다"며 "서울시 상권분석서비스 고도화를 통해 상권 변화를 더욱 빠르게 파악하고 소상공인에게 실질적으로 도움이 되는 맞춤형 정책을 확대해 민생경제 회복에 힘을 보태겠다"고 말했다.

b3@news1.kr