춘천시, 상반기 전 직원 대상 친절 교육

(춘천=뉴스1) 한귀섭 기자 = 강원 춘천시는 24일 시청 대회의실에서 전 직원을 대상으로 '2026년 상반기 친절 교육'을 진행했다.

이번 교육은 기존의 일방향 강의 형식에서 벗어나 상황극을 접목한 체감형 프로그램으로 운영됐다.

시 민원실은 친절과 안전을 함께 갖춘 모범 민원창구로 평가받고 있다.

시는 지난 5일 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 2025년 민원서비스 종합평가에서 상위 30%에 해당하는 '나' 등급을 받았다. 지난해 '다' 등급에서 한 단계 상승한 결과다.

이와 함께 춘천시는 건강한 민원환경 조성을 위해 제도적 기반도 함께 마련하고 있다.

지난해 민원 담당자 보호 조례를 개정했으며 고문변호사 운영 및 소송비용 지원에 관한 조례 공포도 앞두고 있다.

웨어러블캠 추가 보급과 심리상담 지원, 의료비 지원 등도 확대해 안전한 근무 환경 조성에 힘쓰고 있다.

현준태 부시장은 "폭언과 협박 등 공직자의 존엄을 해치는 부당한 행위에는 단호히 대응해 건강한 민원 환경을 만들어가겠다"고 말했다.

han123@news1.kr