전남도, 시스템 장애 대응…주민등록·복지·농업 민원 수기 처리

(무안=뉴스1) 전원 기자 = 전남도는 국가정보시스템 장애로 도민 생활과 밀접한 분야에서 불편이 예상됨에 따라, 수기 처리와 신청 기한 연장, 대체 창구 안내 등 다양한 방법을 통해 도민 불편을 최소화할 계획이라고 28일 밝혔다.

주민등록증과 주민등록초본은 읍면동사무소를 직접 방문해 발급받을 수 있으며, 전입신고는 읍면동 수기 접수를 통해 일괄 소급 적용된다. 주민등록증 발급 및 재발급은 시스템 복구 전까지 불가하며, 이로 인한 과태료는 부과되지 않는다.

정부는 또한 공사 하도급 대금 미지급 방지를 위해 시스템 긴급 복구를 추진 중이며, 전남도는 시스템이 정상화될 때까지 감독 공무원, 감리단, 원·하도급사와 확인 후 추석 전까지 대금을 지급할 예정이다.

자활급여, 사회서비스, 장애인활동지원, 치매안심서비스, 아동수당 및 자립수당 등 각종 복지서비스 신청과 지급은 시군 및 유관 기관·단체에서 수기로 관리한 뒤 소급 적용한다.

출생기본수당은 9월생에 한해 신청 기한을 연장하며, 첫만남이용권, 산모신생아건강관리, 여성위생용품 등 바우처카드는 당분간 사용할 수 없어 개인카드로 선결제 후 사후 정산할 예정이다.

농업인 공익직불금 신청은 시스템 복구 전까지 읍면동사무소를 방문해 접수할 수 있으며, 전남도는 신청 접수 기한 연장을 농림축산식품부에 건의할 방침이다. 어업인 불편 해소를 위해서는 전자 어업허가증 대신 임시 종이허가증을 발급해 면세유 등 민원 업무를 처리할 예정이다.

자동차 등록과 부동산 거래 신고는 시스템 복구 전까지 수기로 처리되며, 도로명주소 검색 및 지도 서비스는 시군청에 유선 문의하면 처리할 수 있다.

전남도 관계자는 "정부 정보시스템 복구가 진행 중인 만큼 대체 절차는 상황에 따라 변경될 수 있어 수시 확인이 필요하다"며 "행정기관 방문 전 전화로 서비스 이용 가능 여부를 확인하면 불편을 최소화할 수 있다"고 말했다.

junwon@news1.kr