경남형 통합돌봄 내년부터…관내외 병원동행 지원·야간 돌봄 시행

(창원=뉴스1) 강정태 기자 = 경남도는 '경남형 통합돌봄'을 내년 1월부터 본격 시행한다고 16일 밝혔다.

경남형 통합돌봄은 돌봄이 필요한 도민이 사는 곳에서 건강한 일상을 이어갈 수 있도록 △일상생활지원 △주거지원 △보건의료 △이웃돌봄 등의 서비스를 통합 제공하는 것이다.

기존 돌봄서비스와 연계해 사고·질병 등 긴급 상황 발생 시 긴급돌봄, 기존 돌봄이 해결하지 못하는 틈새는 틈새돌봄, 야간·휴일 등 공공돌봄의 공백은 이웃돌봄으로 보완하는 것이 경남형 통합돌봄의 핵심이다.

틈새돌봄은 전 시군에서 공통으로 하는 '기본서비스'와 지역 여건과 수요에 맞춘 '시군 특화서비스'로 구성된다.

기본서비스는 △가사지원 △방문목욕 △식사지원 △관내외 동행지원 △대청소 △이웃돌봄 등 9종이다.

특히 1인 가구와 노인가구 증가로 아플 때 혼자 병원을 이용하기 어려운 도민을 위한 '관내외 동행지원' 서비스는 광역 최초로 시행하는 대표 서비스다.

그동안 병원동행 서비스는 일부 시군에서 해당 시군 안에서의 이동만 가능했으나, 내년부터는 경남 전역은 물론 부산·대구·울산·광양 등 인접 광역권까지 이동할 수 있게 됐다.

시군 특화서비스는 방문 진료·의료상담, 퇴원환자 지역사회연계사업 등 의료돌봄서비스를 시군에서 1개 이상 의무적으로 운영하도록 해 일상 속 건강관리를 강화한다.

도는 야간·휴일 등 공적돌봄서비스 공백을 보완하고 지속 가능한 마을돌봄공동체를 구축하기 위해 돌봄활동가 양성·활동 지원, 이웃돌봄우수마을 육성을 통한 이웃돌봄공동체 확산도 추진한다.

돌봄활동가는 도의 교육을 이수한 민간 돌봄전문가로, 돌봄이 필요한 이웃 발굴·의뢰, 말벗·안부전화 등 정서 지원, 전기·가스 확인·형광등 교체 등 일상생활 도움, 복지서비스 정보 제공 등의 역할을 수행한다.

도는 2025년부터 2027년까지 3년간 총 5000명의 돌봄활동가를 단계적으로 양성한다. 올해 6월부터는 통합돌봄 정책과 활동가 역할에 대한 교육도 이미 시작했다.

도는 도민들이 쉽게 복지서비스를 받을 수 있도록 생성형 인공지능(AI) 기반 통합복지플랫폼도 구축한다.

통합복지플랫폼은 '포털서비스'와 '생성형 AI 기반 상담' 기능으로 구성된다. 생성형 AI 기반 상담은 문자나 음성으로 자신의 기본적인 상황을 알려주면 인공지능이 해당하는 복지서비스를 요약해 제공한다.

도는 플랫폼 구축을 위해 총사업비 14억 원을 확보했다. 내년 4월까지 구축을 완료하고 시범서비스를 거쳐 같은 해 6월 정식 서비스를 개통할 예정이다.

김영선 도 복지여성국장은 "경남형 통합돌봄은 단순히 새로운 복지사업을 만드는 것이 아니라, 돌봄이 필요한 도민 누구나 돌봄서비스를 통합적으로 편리하게 받을 수 있는 지원체계를 구축하는 것"이라며 "현장에서 안정적으로 정착할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

jz1@news1.kr