부산은행, 디지털 점포 '디지털플레이스' 하우위 몰점 개점

(부산=뉴스1) 손연우 기자 = BNK부산은행은 2일 부산 시민에게 편리한 금융서비스를 제공하기 위해 부산 지하철 2호선 수영~광안역 지하상가(하우위 몰, HOWWE Mall)에 미래형 디지털 점포 '디지털플레이스'를 개설했다고 밝혔다.

디지털플레이스 하우위 몰점은 디지털기기 기반의 점포로, 화상상담창구인 디지털데스크와 고객이 직접 조작하는 '스마트텔러머신' 등이 설치됐다.

반려동물 관련 복합 쇼핑몰에 입점하고 있어 반려인과 반려동물이 함께 이용할 수 있는 편의시설을 배치했다.

디지털데스크는 전문상담 직원과 화상으로 소통하는 창구로 △예금·적금·주택청약 신규 △대출상담과 신청 △외환업무 △각종 카드 발급 △인터넷·모바일뱅킹 신규 등 일반 영업점과 유사한 수준의 창구 업무처리를 할 수 있다.

디지털금융 소외계층도 손쉽게 사용할 수 있도록 디지털기기 이용 방법을 안내하는 '디지털 어드바이저'도 배치했다.

하우위 몰점은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영된다.

부산은행은 개점 기념으로 오는 7일부터 디지털플레이스 하우위 몰점의 디지털데스크를 이용하는 고객을 대상으로 사은품 증정 등 다양한 이벤트를 실시한다.

김용규 부산은행 경영전략그룹장은 "앞으로도 부산은행의 미래형 점포인 디지털플레이스를 활용해 금융소비자 접근성을 강화하고 고객이용 편의성을 높이기 위해 노력하겠다"고 말했다.

syw5345@news1.kr