[국감브리핑]코레일 열차지연 한 해 평균 1820건…지연배상금 지속 증가

(부산=뉴스1) 박기범 기자 = 최근 3년간 코레일의 열차지연 건수가 5100건으로 한 해 평균 1820건이나 발생하는 것으로 나타났다. 하지만 이로 인해 발생하는 지연배상금 중 일부가 환불되지 못하고 있는 것으로 밝혀져 환급절차 개선 등이 필요하다는 지적이다.

이헌승 자유한국당 의원(부산 부산진을)이 7일 코레일로부터 제출받은 자료에 따르면 열차지연 건수가 2016년 1364건, 2017년 2846건, 2018년 1250건으로 한 해 평균 1820건이 발생했다.

특히 무궁화호는 2016년 1096건, 2017년 2123건, 지난해 860건 등으로 지연건수가 가장 많았다. KTX는 2016년 124건, 2017년 223건, 2018년 224건 등으로 지연건수는 적었지만 매년 증가 추세를 보이고 있다.

이로 인해 코레일이 배상해야 할 금액은 매년 늘어나고 있다. 2016년 12만7466명·6억1600만원의 지연배상금이 발생했으며 2017년 14만2851명·9억5091만원, 지난해 20만4920명·18억3829만원으로 대폭 늘었다.

현재 코레일은 지연배상금에 대해 1년 이내에 지연할인증과 지연환불금으로 구분해 환급하고, 지연할인증으로 사용할 경우 지연환불금액의 2배를 배상하고 있다.

그러나 2016년 3억1662만원, 2017년 2억9763만원, 2018년 5억7538만원이 각각 배상되지 않아 환급절차 개선 등을 통해 승객의 피해를 최소화해야 한다는 지적이다.

이헌승 의원은 "열차 지연은 승객불편을 초래할 뿐만 아니라 안전과도 직결되는 문제"라며 "열차 정시성을 높이기 위한 근본적인 대책이 필요하다"고 강조했다.

또 "지연배상금 미환급 상황이 발생하고 있는 만큼 지연발생시 승객들에게 명확히 고지하고 환급절차를 간소화해 승객들의 시간적, 물적 손해를 최소화해야 한다"고 말했다.

pkb@news1.kr