네이버페이 결제 오류 3시간 반만에야 복구…"원인 확인 중"(종합)

(서울=뉴스1) 신은빈 김정현 기자 = 네이버페이의 일부 결제 서비스가 오류 발생 약 3시간 30분 만에 정상화됐다. 네이버페이는 해킹 등 외부 요인에 따른 것은 아니며 여전히 원인을 확인 중이라고 설명했다.

네이버페이는 19일 낮 12시쯤부터 결제 시스템에서 발생한 오류를 이날 3시 30분쯤 긴급 복구했다고 공지했다.

이날 문제가 발생한 부분은 네이버페이 포인트·머니 관련 영역인 것으로 파악됐다.

네이버페이에 따르면 이날 오류로 △주문서에서 포인트 조회 및 결제 △결제 내역 및 이벤트 내역 조회 △현장결제 포인트·머니 결제 △페이머니카드 결제 등이 실패했다.

다만 충전식 직불카드인 페이머니카드가 아닌 네이버페이 플랫폼에 등록해 둔 일반 카드결제 등 일부 서비스는 그대로 이용이 가능했다.

네이버페이 관계자는 "외부 요인으로 인한 장애는 아니다"라면서도 "추정되는 장애 발생 원인은 아직 확인 중"이라고 말했다.

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