"2주 걸리는 심사를 2시간에"…우본, AI로 공모전 서류 심사

(서울=뉴스1) 이민주 기자 = 우정사업본부가 공모전 서류심사가 인공지능(AI)을 활용하는 시스템을 구축했다고 29일 밝혔다.

과학기술정보통신부 우정사업본부는 최근 실시한 2026 AI 혁신 아이디어 공모전의 1차 서류심사를 자체 개발한 'AI 심사 에이전트'로 진행해 통과 작품을 선정했다.

2026 AI 혁신 아이디어 공모전은 직원의 AI 활용 역량을 강화하고 고객과 현장 중심의 업무 효율화 아이디어와 개발 사례를 발굴하기 위해 마련됐다.

5월 1일부터 22일까지 진행된 접수에는 아이디어 트랙 149건, 개발 트랙 71건 총 220건이 접수됐다.

이 중 1차 서류심사를 통과한 작품은 AI 우편물 자동접수, AI 우체국 브랜드사칭 보이스피싱·스미싱 실시간 차단 등 아이디어 트랙 16건, AI 기반 집배순로 최적화, AI 업무편람 길라잡이 등 개발 트랙 19건이다.

이번 공모전은 우정사업본부 주관 공모전에서 처음으로 도입된 'AI와 인간의 협업 심사' 사례로 평가된다. AI가 평가한 상위권의 공통 사항은 직원이 실제로 겪는 현장 문제 해소를 구체적으로 고려한 경우다.

우정사업본부가 자체 개발한 'AI 심사 에이전트'는 평가 기준에 따라 작품을 정량 점수화하고 채점 사유를 공개하고 LLM(대규모언어모델) 활용 심사의 취약점을 노리는 해킹 시도에 대한 확인까지 수행했다.

응모작 100건 기준 평균 2주가량 소요되던 1차 심사 기간이 약 2시간 수준으로 크게 단축했다.

우정사업본부는 1차 서류심사 결과를 바탕으로 2차 심사는 직원 투표, 내외부 위원 대상 발표심사 그리고 AI 코드 리뷰 등 'AI와 인간의 협업 심사 방식'을 적용할 방침이다.

개발된 AI 도구는 별도 예산 투입 없이 전승훈 우정사업본부 디지털혁신담당관이 자체적으로 기획·구현한 결과물로, 내부 업무혁신을 주도한 모범 사례로 평가받고 있다.

박인환 우정사업본부장은 "공직사회의 업무 추진 방식과 근본적 개선은 시급한 과제"라며 "본부 공무원이 자체 개발한 시스템으로 직원 아이디어를 심사한다는 것 자체가 AI 공모전의 취지를 전 조직에 직접 보여주고 동기를 유발하는 사례라는 점에서 의미가 있다"고 강조했다.

한편 올해 2월 취임한 박인환 본부장은 AI 전환을 추진 중이다. AI 기술을 접목한 수도권 물류센터 구축과 생성형 AI 기반 금융 시스템 도입 등을 포함한 'AX 2030 프로젝트'를 추진할 방침이다.

minju@news1.kr