NC AI, 신한금융그룹과 금융권 피지컬 AI 도입

(서울=뉴스1) 이기범 기자 = NC AI가 신한금융그룹과 함께 금융권 피지컬 AI 도입에 나선다.

NC AI는 신한금융그룹과 디지털 트윈 및 VLA 기반 기술의 금융 영역 적용을 위한 전략적 업무협약을 체결했다고 25일 밝혔다.

전날 진행된 업무협약식에는 NC AI 이연수 대표, 김민재 최고기술책임자(CTO), 신한금융지주회사 최혁재 AX·디지털부문장, 한동영 본부장을 비롯한 양측 주요 관계자들이 참석했다.

양사는 현실 세계를 깊이 이해하고 상호작용하는 월드모델 기반의 혁신 기술을 오프라인 금융 현장에 실질적으로 구현할 방안을 모색할 방침이다. 이를 위해 △디지털 트윈 및 VLA 모델 기반 협력 과제 공동 발굴 및 기획 △영상 데이터 기반 분석∙활용에 대한 기술 및 제도적 적용 가능성 검토 등을 공동 추진한다.

구체적으로는 오프라인 영업점을 방문하는 고객의 환경 개선에 나선다. 실제 현장 및 영상 데이터를 토대로 고객의 이용 패턴, 대기 시간, 전반적인 운영 흐름을 정밀하게 분석할 계획이다. 이와 함께 디지털 트윈으로 구현된 가상 환경 내에서 창구 배치나 키오스크 구성 등의 변화가 미치는 영향을 사전에 시뮬레이션해 최적의 금융 환경을 설계할 예정이다.

이연수 NC AI 대표는 "피지컬 AI의 금융권 도입은 NC AI가 주도할 물리 공간 혁신의 시작"이라며 "이번 협약을 기점으로 금융 환경의 혁신을 이끌고, 나아가 국가 주요 산업 현장의 패러다임을 뒤바꾸는 글로벌 피지컬 AI 선도 기업으로 도약하겠다"고 말했다.

최혁재 신한금융지주회사 AX·디지털부문장은 "이번 업무협약은 NC AI와 협업한 디지털 트윈을 활용함으로써 고객이 영업점을 이용하는 모든 과정을 데이터화하고 최적의 경험을 제공하기 위해 추진했다"며 "앞으로도 신한금융은 피지컬 AI 기술을 금융에 적용해 고객 경험 개선과 내부통제 강화를 통한 지속 가능한 성장을 이뤄낼 계획이다"고 밝혔다.

Ktiger@news1.kr