SKT, AI로 보이스피싱·스팸 35% 더 막았다…작년 11억건 차단

(서울=뉴스1) 김민수 기자 = SK텔레콤(017670)이 인공지능(AI) 기반 필터링 기술을 앞세워 지난해 보이스피싱과 스팸 등 통신사기 시도 11억 건을 선제 차단하며 고객 보호를 강화했다.

SK텔레콤은 13일 2025년 한 해 동안 음성 스팸·보이스피싱 통화와 문자 등 각종 통신사기 시도 약 11억 건을 차단했다고 밝혔다. 이는 전년 대비 35% 증가한 수치다.

SK텔레콤은 유관 기관에 신고되지 않은 보이스피싱 의심 번호를 사전에 걸러내는 '통화 패턴 분석 기반 AI 모델'을 도입했다. 이를 통해 음성 스팸·보이스피싱 통화는 전년 대비 119% 증가한 2억 5000만 건, 문자는 전년 대비 22% 증가한 8억 5000만 건을 차단했다.

자체 개발한 AI 금융사기 탐지 기술 '스캠뱅가드'는 패스(PASS) 스팸필터링과 에이닷 전화의 'AI 안심차단' 기능에 적용돼 금융기관·지인 사칭 스팸과 피싱 통화를 탐지하고 위험 알림을 제공한다. 에이닷 전화는 통화 중 위험 징후를 실시간 분석해 즉시 경고하는 'AI 보이스피싱 탐지' 기능도 지원한다.

SK텔레콤은 올해 악성 앱을 AI로 자동 탐지·분석·차단하는 원스톱 대응 체계를 구축해 스팸·피싱 대응을 더욱 고도화할 계획이다.

손영규 SKT 보안거버넌스 실장은 "끊임없는 근절 노력에도 불구하고, 보이스피싱을 비롯한 불법 통신 사기 수법은 날로 지능화되고 있다"며 "앞으로도 기술적·제도적 대응 역량을 지속 강화하고, 정부 및 유관기관과 협력해 보이스피싱, 불법 스팸 근절에 적극 앞장서겠다"고 말했다.

kxmxs4104@news1.kr