국민 체감형 AX 혁신성과 공개…2025 정부혁신 박람회

(서울=뉴스1) 나연준 기자 = 과학기술정보통신부는 3일부터 5일까지 청주 오스코에서 개최되는 '2025 정부혁신 박람회'에서 인공지능(AI) 기반으로 민원 응대 효율성을 높인 서비스 등 국민 체감형 혁신성과를 공개한다.

과기정통부는 박람회에서 국민이 AX(인공지능 전환) 혁신 성과를 직접 경험하고 즐길 수 있는 콘텐츠 중심으로 구성된 '민관협력 AX 혁신관'과 '거브테크(GovTech) 창업기업 공동관'을 운영한다고 3일 밝혔다.

'민관협력 AX 혁신관'은 과기정통부가 지원하고 기관·기업이 협력해 국민 편익 제고와 공공 업무 효율화를 동시에 달성한 대표적인 AI 기반 혁신 서비스를 전시한다.

국민권익위원회에서는 민원 처리 및 분석 업무에 생성형 AI 기술을 도입하여 민원 응대 효율성과 국민이 체감하는 서비스 품질을 제고하는 생성형 AI 기반 국민소통·민원분석 체계를 출품했다. 국가유산진흥원은 인공지능(AI)이 한국 전통 이미지를 왜곡 또는 오류 없이 생성할 수 있도록 하는 전통 콘텐츠 생성 멀티모달 챗봇 서비스를 선보인다.

'거브테크 창업기업 공동관'에는 과기정통부의 '거브테크 창업기업 지원사업'을 통해 개발·실증한 다양한 설루션이 전시 및 시연된다.

김민표 과기정통부 인공지능인프라정책관은 "AI·디지털을 활용한 공공서비스 혁신 수요가 지속 증가함에 따라, 민간의 혁신역량이 발휘될 수 있는 기반을 강화하는 것이 중요하다"며 "앞으로도 공공 혁신과 창업기업을 연결해 민·관이 함께 성장해 나갈 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

yjra@news1.kr