"챗GPT 대화에 내 상품 걸린다"…메이크샵, 챗GPT 플러그인 심사 완료

(서울=뉴스1) 김민석 기자 = 커넥트웨이브(119860)의 자사몰 구축 설루션 메이크샵이 챗GPT 플러그인 심사를 마치고 인공지능(AI) 기반 쇼핑 환경 구축에 속도를 내고 있다. 지난 6월 쇼핑몰 상품을 챗GPT 등 생성형 AI 검색 결과에 자동 노출하는 AI 검색 노출 최적화 기능을 도입한 데 이, 대화형 인터페이스인 챗GPT 플러그인까지 더했다.

15일 업계에 따르면 챗GPT 플러그인은 메이크샵 기반 자사몰의 최신 상품 정보를 챗GPT에서 실시간으로 활용할 수 있게 하는 서비스다.

이용자가 챗GPT 대화창에서 원하는 상품을 검색하거나 추천을 요청하면 메이크샵 쇼핑몰에 등록된 상품 정보가 자동 호출돼 관련 상품이 안내하는 방식이다. 메이크샵에 입점한 판매자 입장에선 별도의 연동 개발이나 복잡한 코드 작업 없이 글로벌 AI 플랫폼에 상품을 노출하는 효과를 기대할 수 있다.

AI 검색 노출 최적화 기능은 쇼핑몰 운영자가 관리자 화면에서 몇 가지를 설정하면 상품 정보가 생성형 AI가 읽고 이해하기 쉬운 구조로 자동 변환되도록 설계된 것이 특징이다. 추가 비용이나 별도 개발 없이 기본 제공되는 설정만으로, 상품 데이터를 AI 친화적인 형태로 바꿔 챗GPT 등 AI 검색 결과에 자동 노출되도록 지원한다.

소비자는 챗GPT에서 "30만 원 이하 남성용 제품을 추천해줘", "비슷한 상품 중 더 저렴한 제품은 없을까" 등 자연어로 조건을 제시하고 "방금 본 상품 말고 검은색 제품으로 다시 보여줘"처럼 이전 대화 맥락을 이어가며 필터링을 반복할 수 있다.

메이크샵 관계자는 "AI가 새로운 검색 창구로 자리 잡으면서 소비자의 쇼핑 방식도 빠르게 변화하고 있다"며 "판매자에게는 새로운 고객 접점을, 소비자에게는 더욱 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 AI 기반 커머스 서비스를 지속 확대하겠다"고 말했다.

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