소상공인 '원스톱 물류' 나오나…중기부·e커머스·택배사 연계 추진

(서울=뉴스1) 김민석 기자 = 중소벤처기업부가 민간 중심 중소유통물류의 경쟁력을 강화하기 위한 '소상공인 유통물류·스마트물류 지원 사업' 등에 나서면서 민관 협력 기반의 중소 셀러 맞춤 원스톱 물류 서비스가 나올 전망이다.

CJ대한통운·한진·롯데글로벌로지스가 시니어·소상공인·중소 셀러 지원 서비스를 확대하고 있고 e커머스 플랫폼(카페24·커넥트웨이브)도 택배사들과 손잡고 중소 셀러 대상 물류 지원에 나서면서 디지털 통합 생태계 구축이 가시화하고 있다.

20일 업계에 따르면 중기부는 '소상공인 유통물류 지원' 사업을 통해 신규 디지털통합물류시스템을 기반으로 △공동구매 △공동세일전 △거점 물류센터 연계 등을 지원한다. 사업 수행기관으로는 한국중소벤처기업유통원과 소상공인시장진흥공단 등이 참여한다.

핵심 목표는 물류센터와 소매점을 하나의 플랫폼으로 묶어 민간 중심 중소유통물류 경쟁력을 높이는 것이다. 지역 단위 소상공인들의 협업을 전제로 일정 규모를 갖추기 어려운 영세 사업자의 물류비를 낮추고 판로를 넓히는 데 초점을 맞췄다.

큰 그림에서 카페24·커넥트웨이브 등 e커머스 플랫폼이 통상적인 쇼핑몰 구축·주문 관리·마케팅 등을 맡고, CJ대한통운·한진·롯데글로벌로지스 등 택배 3사는 풀필먼트·배송 인프라를 담당한다.

카페24는 CJ대한통운과 풀필먼트 제휴를 통해 △주문 △상품 출고 △배송 추적을 자동화해 1인 셀러도 복잡한 택배 프로그램 없이 상품 판매 사업을 영위할 수 있도록 지원하고 있다. 커넥트웨이브도 쇼핑몰 통합관리 설루션 '플레이 오토' 등으로 오픈마켓과 플랫폼을 연동해 중소 셀러의 판로 확대를 돕고 있다.

택배 3사는 소규모 온라인 판매자를 겨냥한 풀필먼트 서비스와 이를 연계한 플랫폼을 확장하면서 중소 셀러 대상 물류 서비스도 고도화하고 있다.

택배사의 풀필먼트 서비스와 디지털통합물류시스템 기반 거점 물류센터가 연동 시 중소 셀러는 권역별 물류센터를 통해 재고를 분산 배치하고 각 택배사 풀필먼트 거점을 활용해 당일·익일 배송, 새벽 배송 등 서비스를 선택할 수 있을 전망이다.

업계 관계자는 "소상공인 유통물류 지원 사업이 단순 지원사업을 넘어 e커머스 플랫폼과 택배 3사 지역 거점 물류센터를 잇는 풀필먼트 동맹 허브로 기능할지가 관건"이라며 "정부가 디지털통합물류시스템을 기반으로 민간 물류·유통을 연계하겠다고 밝힌 만큼 민관 연계 생태계 조성 기조가 이어질 전망"이라고 말했다.

ideaed@news1.kr