검색 대신 '발견'…놀, AI 큐레이션으로 여행 추천 강화

(서울=뉴스1) 윤슬빈 관광전문기자 = 여행·여가 플랫폼이 목적지 검색 중심의 기존 서비스에서 벗어나 인공지능(AI)을 활용해 이용자의 취향을 먼저 공략하는 '콘텐츠 큐레이션' 체제로 체질 개선에 나서고 있다.

10일 놀유니버스에 따르면 여행 플랫폼 놀(NOL)은 이용자가 별도로 검색하지 않아도 개인 성향에 맞춰 여행 및 여가 콘텐츠를 매일 제안하는 '발견' 서비스의 베타 버전을 출시했다.

'발견' 서비스는 다양한 여행·여가 정보를 소셜네트워크서비스(SNS)처럼 피드 형태로 제공하는 큐레이션 기능이다. 메인 홈 상단의 발견 탭을 통해 최근 온라인에서 화제가 되는 여행지, 인기 숙소 및 공연, 신규 액티비티 등을 한눈에 둘러볼 수 있도록 설계했다.

이용자는 특별한 계획 없이도 새로운 여가 아이디어를 얻을 수 있으며, 마음에 드는 콘텐츠는 플랫폼 내에서 바로 예약할 수 있다.

놀은 이번 서비스 도입을 통해 목적지를 정한 뒤 상품을 검색하던 기존의 전형적인 이용 패턴에서 벗어나, 다양한 콘텐츠를 소비하는 과정에서 새로운 여가를 유도하는 '데일리 플랫폼'으로 진화한다는 전략이다.

이를 통해 검색만으로는 접하기 어려웠던 숨은 명소나 트렌디한 액티비티의 노출도가 자연스럽게 높아질 것으로 보인다.

윤현모 놀유니버스 최고제품책임자는 "이번 서비스 오픈은 고객이 원하는 것을 찾는 플랫폼을 넘어, 몰랐던 즐거움까지 발견할 수 있는 플랫폼으로 진화하기 위한 중요한 첫걸음"이라며 "앞으로도 여행·여가 특화 AI 기술과 데이터를 기반으로 고객의 취향에 맞는 콘텐츠를 더욱 정교하게 연결해 매일 찾고 싶은 플랫폼으로 발전시켜 나갈 계획"이라고 말했다.

seulbin@news1.kr