컬러 만족도 85.9%…세라젬 "파우제 M8 Fit 디자인 호평"

(서울=뉴스1) 정윤영 기자 = 안마의자를 고를 때 마사지 기능만큼 디자인을 따지는 소비자가 적지 않은 것으로 나타났다.

13일 세라젬은 파우제 M 컬렉션 구매 고객 802명을 대상으로 설문조사한 결과 구매 전 제품 정보를 확인하는 과정에서 48.3%가 디자인을 주요 확인 요소로 꼽았다고 밝혔다.

구매 전 확인 요소는 디자인이 48.3%로 가장 높았고 제품 효능·효과가 46.2%로 뒤를 이었다. 이어 혜택 조건, 실제 사용자 리뷰, 제품 가격 순으로 집계됐다.

제품 사용 후 만족도에서도 디자인 관련 항목이 상위권을 차지했다. '파우제 M8 Fit' 구매 고객의 만족도 조사에서는 컬러가 85.9%로 가장 높았고 외부 마감 재질 83.2%, 사이즈 82.1% 순으로 나타났다.

특허받은 직가열 온열볼 기반의 온열 기능 만족도도 78.8%를 기록했다. 마사지 강도와 착좌감, 리모컨 사용성 등 19개 조사 항목 가운데 만족도가 가장 높은 4개 항목을 디자인과 온열 기능 관련 요소가 차지했다.

파우제 M 컬렉션은 직가열 온열볼을 적용한 마사지와 온열 기능에 생활 공간과 조화를 이루는 디자인을 결합한 제품군이다. '파우제 M8 Fit'은 교체형 사이드 커버를 적용해 컬러와 소재, 패턴 조합에 따라 총 12가지 스타일을 연출할 수 있다.

세라젬은 계절이나 인테리어 변화에 맞춰 사이드 커버를 바꾸는 '파우제 피팅 서비스'도 운영하고 있다. 최근에는 서호성 작가의 작품을 적용한 '파우제 M8 Fit 아트 에디션-시크릿 가든'과 신진 작가 9인이 참여하는 '아트 온 아트 릴레이' 캠페인도 선보였다.

세라젬 관계자는 "마사지감과 온열 기능 등 제품의 핵심 성능뿐 아니라 집 안 공간에 자연스럽게 어우러지는 디자인 역시 구매 과정에서 중요하게 살펴보는 요소임을 확인했다"며 "온열 기술과 공간의 가치를 높이는 디자인을 지속적으로 고도화하겠다"고 말했다.

yoonge@news1.kr