"라면 2개 끓일 물 받아줘" LG전자, 'AI 맞춤' 냉동얼음정수기 출시

4주간 고객 출수 데이터 분석…맞춤 출수 옵션 제안
음성 명령 제어 가능…LLM 기반 실생활 정보 제공

LG퓨리케어 AI 냉동얼음정수기 (LG전자 제공)

(서울=뉴스1) 정윤미 기자

"안녕 LG, 라면 2개 끓일 물 받아줘"

LG전자가 자연어 음성 명령 만으로 물과 얼음을 출수하는 것은 물론 가전 제어 등 인공지능(AI)홈 허브 역할까지 하는 'LG퓨리케어 AI 냉동얼음정수기'를 출시했다.

16일 LG전자에 따르면 이번에 적용된 'AI 맞춤 출수' 기능은 제품 사용 후 4주간 출수 데이터를 분석해 고객이 자주 사용하는 물 온도와 출수량을 기반으로 최대 3가지 맞춤 출수 옵션을 제안한다.

'레시피' 기능 이용시 △커피믹스 △원두커피 △녹차 △홍차 △캐모마일 △루이보스 △페퍼민트 △보리차 △라면 △분유 등 10종의 메뉴에 맞춰 적정 용량과 온도의 물이 자동 출수된다. 예를 들어 "녹차 한잔 마실건데 시원한 물로 준비해줘"라고 말하면 별도 설정 없이 이용할 수 있다.

출수량과 물 온도 조절을 위해 여러번 버튼을 누를 필요가 없다. 손에 음식물이 묻거나 어린아이처럼 버튼을 누르기 어려운 경우에도 음성만으로 원하는 기능을 실행할 수 있다.

출수 중 '멈춰'라고 말하면 즉시 출수가 중단돼 물이 넘치는 상황도 막을 수 있다. 다만 온수를 이용할 경우 사고 예방을 위해 음성 명령 후 버튼을 추가로 눌러야 한다.

신제품은 주방에서 생활 편의를 높이는 AI 홈 허브 역할도 한다. AI 홈 플랫폼 LG 씽큐(ThinQ) 앱에 등록할 경우 "에어컨 켜줘", "세탁기 몇분 남았냐"와 같은 음성 명령을 통해 제어가 가능하다. 거대언어모델(LLM)을 기반으로 주요 뉴스, 일기 예보 등 실생활에 유용한 정보도 제공받을 수 있다.

LG 퓨리케어 AI 냉동얼음정수기의 음성 인식 기능으로 현재 제어 가능한 LG 가전은 △세탁기 △건조기 △청소로봇 △에어컨 △공기청정기 △제습기 △광파오븐 △냉장고 △식기세척기 등이다. 추후 업그레이드를 통해 제어 가능한 제품이 확대될 예정이다.

LG전자는 기존 퓨리케어 정수기 시리즈의 장점인 철저한 위생 관리 기능은 그대로 살렸다. 올 퓨리 필터 시스템은 중금속 9종을 걸러주고 노로바이러스를 99.9% 제거한다. 고온 살균 기능은 내부 스테인리스 소재의 직수관을 주1회 자동 살균한다. 여기에 UV나노 살균 기능을 더해 출수구와 얼음 토출구를 자동으로 관리해준다.

얼음정수기 편의 기능도 한층 강화했다. 음성 출수시 발생할 수 있는 불편을 줄이기 위해 컵 인지 센서를 적용했다. 컵이 있는지 미처 확인하지 않고 음성 명령을 할 경우 출수구 아래 컵이나 용기가 없으면 물이나 얼음이 나오지 않도록 했다.

이 밖에 전면 디스플레이를 기존 4.3인치에서 6.8인치로 확대해 고객이 주요 기능, 날씨, 에너지 모니터링 등 다양한 정보를 직관적으로 확인할 수 있도록 디자인했다.

신제품은 6년 계약 기준으로 케어 매니저가 6개월마다 방문하는 구독으로 이용할 경우 월 이용료 5만3900원에 이용할 수 있다. 구독 구매 고객은 무상 사후처리(A/S)와 케어 전문가의 정기 방문을 통해 위생관리 서비스를 제공받는다. △필터 교체 △직수관 및 출수구 고온·고압 살균 △얼음보관실 케어 △얼음 토출구 분해 점검 등이다.

김재일 LG전자 HS사업본부 키킨솔루션사업부장은 "주거 공간과 고객의 라이프 스타일에 최적화된 정수기 라인업을 확대하고, 인공지능으로 보다 편리한 고객 경험을 제공할 것"이라고 말했다.

한편, LG전자가 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 11년 연속 가전·IT 부문 최다 1위 기업에 선정됐다. 특히 미래 성장사업으로 육성 중인 '가전구독' 부문에서도 2년 연속 1위를 차지하며 서비스 경쟁력을 입증했다. 가전구독은 제품 구매 대신 월 구독료를 내고 정기 관리 서비스를 함께 제공받는 비즈니스 모델이다.

younme@news1.kr