롯데홈쇼핑, 업계 최초 챗GPT 기반 'AI 쇼핑' 선봬

(서울=뉴스1) 박혜연 기자 = 롯데홈쇼핑은 업계 최초로 챗지피티(ChatGPT)에서 롯데홈쇼핑 서비스를 이용할 수 있는 전용앱을 선보인다고 18일 밝혔다.

별도의 앱 설치나 웹사이트 접속 없이 챗GPT 메뉴 탭에서 앱스(Apps)를 선택한 뒤 검색창에 '롯데홈쇼핑’을 입력하고 '채팅 시작'을 클릭하면 이용이 가능하다.

챗GPT에서 대화만으로 편성표, 인기 프로그램 방송 일정, 카테고리별 방송 및 상품 정보를 조회할 수 있고 추천 상품은 구매 링크로 바로 연결된다.

'오늘 방송 프로그램 알려줘', '최유라쇼 상품 알려줘', '주방용품 방송 언제해?', '이달 할인 혜택, 오늘 특가 상품 알려줘' 등 대화만으로 원하는 방송과 상품 정보를 쉽게 확인할 수 있다.

실제 쇼핑 데이터와 연동해 고객 맞춤형 상품 및 방송 정보를 제공하기도 한다.

롯데홈쇼핑 관계자는 "초개인화된 AI 에이전트 시대 흐름에 맞춰 원스톱 쇼핑 기능을 구현했다"며 "더 쉽고 빠르게 원하는 상품을 찾을 수 있어 고객 편의가 높아질 것으로 기대된다"고 말했다.

hypark@news1.kr