"라이더 안전이 최우선"…배민·쿠팡이츠, 집중 호우에 일부 지역 배달 중단

(서울=뉴스1) 윤수희 기자 = 수도권에 내린 집중 호우로 서울 곳곳 도로가 침수되고 통제되는 등 피해가 잇따른 가운데, 배달의민족과 쿠팡이츠가 배달 중단 등 조치로 라이더들의 안전 보호에 나섰다.

13일 업계에 따르면 배달의민족은 이날 수도권 일부 지역에 호우 기상특보가 발효되자 배달 라이더들에게 "도로 침수, 교통 통제 등 라이더의 안전이 우려되는 상황"이라며 "피해가 예상되는 지역에서는 라이더의 안전을 위해 배달 운영이 일시적으로 중지될 수 있다"고 밝혔다.

또한 "침수 구역 발생에 특히 유의해 이동해달라"고요청했다.

배달의민족은 지난달 중순 충청·전라권에 기록적인 폭우로 피해가 발생하자 충남 일부 지역의 주문중단 조치에 들어가고 수도권 등 일부 도로 통제 지역을 중심으로 '배달 가능 거리 제한' 제도를 시행한 바 있다.

쿠팡이츠 역시 이날 오전 경기 지역에 호우 특보가 발효되자 라이더들에게 "배달에 어려움이 있다면 즉시 운행을 중단하고 안전한 장소로 이동 후 고객센터로 연락하라"고 통보했다.

쿠팡이츠는 "운행 전 우천장비를 챙기고 운행 시 빗길 및 강풍에 주의하시어 안전에 유의해달라"고 했다.

그러면서 △헬멧 및 보호대 착용 △이륜차 전조등, 제동 등 제동장치 등의 정상 작동 여부 확인 △전조등 사용 및 시야 확보 △감속 운전 △안전거리 확보 △도로상태 확인(맨홀, 지하주차장 등) △빗길 도보이동 시 미끄럼 주의 등을 당부했다.

쿠팡이츠는 기상청 일기예보와 실시간 우천 지역을 모니터링해 필요시 일시적 운영중단 등의 조치를 취하고 있다. 배달 라이더에게도 기상 상황 안내 및 안전가이드 공지 등을 통해 안전과 건강을 최우선으로 운행할 수 있도록 요청한다.

폭우, 도로통제 등으로 배달이 어렵거나 침수 등 위험이 예상되는 지역에서는 운행 중단 후 안전한 장소로 대피를 권고하며 배송 지연이 발생할 경우 고객에게 사전 안내하는 정책을 펴고 있다.

ysh@news1.kr