발란, 해킹 사고로 이메일·전화번호 등 일부 개인정보 유출

(서울=뉴스1) 윤다정 기자 = 명품 쇼핑 플랫폼 발란에서 해킹으로 인해 회원 닉네임과 이메일, 전화번호, 배송 정보 등 개인정보가 유출되는 사고가 일어났다.

발란은 17일 홈페이지 공지사항을 통해 "발란을 이용해 주시는 고객님들의 소중한 개인정보 보호와 관련해 불미스러운 일이 발생해 심려를 끼쳐 드려 깊은 사과의 말씀을 드린다"고 밝혔다.

발란은 전날(16일) 오후 3시10분쯤 허가받지 않은 외부 접속자가 회원 정보에 비정상적인 방식으로 접근한 정황을 확인했다.

이에 발란은 즉시 해당 IP 및 우회 접속 IP를 포함해 모든 서비스에 대한 유출 의심 경로를 차단해 웹사이트의 취약점 점검을 포함한 보안점검과 보완조치를 완료했다.

동시에 관련 내용을 고객들에게 고지하고 한국인터넷진흥원(KISA)에 자진 신고해 조사를 진행 중이다.

발란은 "구매 내역, 결제 정보는 일체 유출되지 않았으며 비밀번호는 암호화돼 있고 주민등록번호는 수집하지 않기 때문에 유출될 수 없다"며 "현재까지 개인정보 유출로 인한 악용 의심사례는 발생하지 않았다"고 강조했다.

다만 "혹시 모를 피해를 선제적으로 예방하는 차원에서 전용 회선을 통한 고객 FAQ와 신고센터를 운영 중"이라며 "개인정보 오남용으로 의심되는 사항, 기타 문의사항이 이는 경우 담당 부서로 연락 주시면 성실히 안내드리고 신속하게 조치하겠다"고 밝혔다.

아울러 "앞으로 이런 일이 발생하지 않도록 개인정보보호위원회, KISA 등 정부기관과 협조, 철저히 조사해 물리적, 기술적 정보관리 통제를 강화할 것"이라며 "고객들의 개인정보 보호를 위한 최선의 노력을 다하겠다"고 덧붙였다.

maum@news1.kr