"코로나에도 중단 없다"…롯데호텔, 시애틀에 美 3호 호텔 열어
美 북서부 최대도시…"대륙횡단 실현"
한국적 특성과 시애틀의 감성이 접목된 차별화된 서비스
- 강성규 기자
(서울=뉴스1) 강성규 기자 = "뉴욕부터 시애틀까지, 동부와 서부를 가르는 미국 횡단 실현했다."
롯데호텔이 12번째 해외 호텔이자 미국지역 3번째 해외 호텔인 '롯데호텔 시애틀'을 오픈한다.
롯데호텔은 미국 북서부 최대 도시 시애틀에 24일(미국 현지시간) 문을 연다고 밝혔다. 이에 따라 롯데뉴욕팰리스의 성공적인 안착에 이어 시애틀에도 간판을 내걸면서 미국 동부와 서부에서 모두 국보급 호텔을 운영하게 됐다.
미국 전역을 휩쓴 코로나19(신종 코로나바이러스 감염증)로 인해 당초 지난 6월 예정됐던 롯데호텔 시애틀의 개관도 미뤄진 바 있다. 팬데믹(전 세계적 대유행)이 장기화되면서 무한연기가 예상됐지만 롯데호텔은 9월 개관을 강행했다.
계열사인 호텔롯데를 중심으로 하는 사업구조 개편과 포스트 코로나 대응에 나서겠다는 롯데 그룹의 의지가 반영된 것으로 읽힌다. 신동빈 롯데그룹 회장의 숙원이자 경영권 완성의 핵심키로 여겨지는 호텔롯데의 상장을 위해서도 호텔 사업의 '글로벌화'는 필수요소라는 견해가 나온다.
롯데호텔 시애틀은 지난해 12월 롯데호텔과 하나금융투자가 공동 투자해 진행한 프로젝트다. 당시 미국계 사모펀드 '스탁브릿지'로부터 1억7500만 달러에 호텔을 인수한 바 있다.
롯데호텔은 시애틀의 위탁 운영을 맡았다. 롯데시티호텔 타슈켄트팰리스, 롯데호텔 양곤, 롯데호텔 사마라에 이은 네 번째 해외 위탁 운영 호텔이다.
호텔에는 세계 각국에서 쌓아온 경험과 운영 노하우의 핵심이 고스란히 담겼다. 44층 높이 빌딩의 1층부터 16층에 총 189실(스위트 룸 33실 포함)의 규모로 문을 연다.
객실은 시애틀의 자연경관에서 영감을 얻은 창의적이고 모던한 디자인으로 꾸며져 활기차고 밝은 분위기를 선사하며, 전면 유리창을 통해 시애틀의 오션뷰와 역동적인 도심의 전경을 모두 감상할 수 있는 것이 매력 포인트다.
최신 시설을 완비한 총 12개의 미팅룸과 연회장은 과거와 현재가 공존하는 특별한 공간이다.
대연회장은 100년의 역사를 간직한 3층 규모의 미국 최초의 예배당을 개조해 고풍스럽고 아름다운 스테인드글라스와 수천 개의 파이프오르간 장식으로 꾸며진 격조감 있는 공간으로 재탄생시켰다.
롯데호텔의 가장 큰 장점인 한국적 서비스와 시애틀의 감성을 접목한 차별화된 서비스도 돋보인다.
웰컴 드링크를 즐기며 편안하게 체크인 할 수 있는 모바일 체크인, 저녁 시간 외출하는 고객들에게 향수를 뿌려주는 향수 서비스(Fragrance Service), 발렛 서비스와 차량 내부 클리닝 서비스까지 롯데호텔 시애틀에서만 경험할 수 있는 세심한 감동 서비스를 제공한다.
16층에 자리한 롯데호텔 시애틀의 레스토랑&바 '샤롯데 레스토랑 앤 라운지'(Charlotte Restaurant & Lounge)에서는 시애틀의 다운타운과 바다와 산을 한눈에 바라보며 다양한 컨템포러리(contemporary) 메뉴를 즐길 수 있다.
편안하고 여유로운 휴식의 시간을 선사할 스파(Spa)는 포시즌스, 페닌슐라, 만다린 오리엔탈 등에서도 만날 수 있는 퍼스트 클래스 스파 브랜드 '비올로직 호쉐쉬'(Biologique Recherch)가 입점해 있다.
롯데호텔 시애틀이 위치한 다운타운과 인근 지역에는 마이크로소프트, 아마존, 스타벅스 등 포브스 500대 기업들의 본사와 애플, 디즈니, HP 등 세계적인 기업들의 오피스도 인접해있다.
스페이스 니들(Space Needle), 워터프론트(Waterfront), 시애틀 아트 뮤지엄(Seattle Art Museum) 등 주요 관광명소도 도보 10여 분 거리에 있어 비즈니스 고객과 관광객 모두에게 편리한 접근성을 자랑한다.
김현식 롯데호텔 대표이사는 "해외 진출 10주년이 되는 뜻 깊은 해에 미국 횡단을 완성 시키는 롯데호텔 시애틀을 오픈하게 되어 감회가 남다르다"며 "한국을 대표하는 호텔 브랜드라는 자긍심을 갖고 감동을 전하는 한국적 서비스를 전파해 국내 호텔 브랜드의 위상을 더욱 드높일 것"이라고 전했다.
한편 롯데호텔은 지난 2010년 9월 모스크바 개관을 시작으로 글로벌 진출에 첫 걸음을 뗀 지 올해로 10년을 맞이했다.
롯데호텔은 미국, 베트남, 러시아 등 전 세계 7개 국가에 총 12개의 해외 호텔을 운영하고 있다. 1년에 평균 1개 이상의 해외 호텔을 오픈하며 글로벌 시장에서 입지를 넓혀 온 셈이다.
롯데호텔은 이번 시애틀 호텔 오픈으로 미국 지역에 3개(롯데호텔 시애틀, 롯데뉴욕팰리스, 롯데호텔 괌) 호텔을 포함해, 전 세계 32개(해외 12개, 국내 20개) 호텔과 리조트를 운영하게 됐다.
sgkk@news1.kr
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