한국소비자원, 소비자 피해예방주의보 12개 언어로 번역·배포

(서울=뉴스1) 정혜민 기자 = 한국소비자원(이하 소비자원)은 한국건강가정진흥원과 함께 다문화 가정의 소비자 피해를 예방하기 위해 '소비자 피해예방주의보'를 12개 언어로 번역해 배포한다고 5일 밝혔다.

국제결혼 및 외국인 노동 인력 유입 증가 등에 따라 다문화 가정이 늘고 있다. 이에 따라 이들의 소비생활 안정을 위해 맞춤형 소비자 정보를 제공하는 것이 중요하다는 판단에서다.

소비자원은 피해가 반복적으로 접수되거나 소비자 불만 사례가 새롭게 나타나는 신유형 상품 및 서비스에 대해 연간 약 35건의 피해예방주의보를 발령하고 있다. 앞으로는 이런 피해예방주의보에 대한 정보를 영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 필리핀(따갈로그)어, 러시아어, 태국어, 우즈베크어, 네팔어, 라오스어, 캄보디아(크메르)어, 몽골어 등 12개 언어로 번역해 제공한다.

다문화 소비자가 이해하기 쉽도록 총 6쪽의 카드뉴스 형태로 제작한 정보지는 △항공권 구매 시 주의사항 및 위탁수하물 파손·분실 시 대응 방안 △택배 서비스 이용 시 주의사항 △전자상거래 관련 소비자피해예방가이드 △할인상품권 구매 시 주의사항 등의 내용으로 구성했다.

정보지는 열린소비자포털 행복드림 및 다문화가족지원포털에 게재된다. 아울러 올해 말까지 전국 지자체 및 소비자원 9개 지방지원에 인쇄본을 배포해 다문화 소비자 교육 및 캠페인 등에 활용할 예정이다.

hemingway@news1.kr