“어쩐지 싸더라”…미스터피자 피자뷔페 소비자 불만 속출

“감당 못할 서비스”…고객 수십명 몰려도 피자는 단 두판 씩

(서울=뉴스1) 장도민 기자 = 미스터피자가 일부 가맹점주들의 반발에도 불구하고 야심차게 '런치타임 피자뷔페'를 시행했지만 이를 찾은 다수의 소비자들이 불만을 나타내고 있다.

1인당 9900원에 샐러드와 피자를 마음껏 즐길 수 있다는 광고를 접한 소비자들이 매장을 찾았을 때 기대했던 것과는 달리 피자를 확보하기 위한 경쟁에 뛰어들어야 했다는 지적이다.

14일 서울 시내에 위치한 미스터피자 매장 5곳(오전 11시 30분~오후 2시 30분)을 확인해 본 결과 '런치타임 9900원 이벤트'로 인해 몰린 고객들에 비해 내놓는 피자 수는 턱없이 부족한 상태였다.

오후 1시 서울 시내 한 미스터피자 가맹점 피자 진열대. 40여명의 고객이 몰렸지만 피자는 10~15분 간격으로 단 두 판만 제공되고 있다.ⓒ News1

또다른 매장의 경우에도 동시입장 고객 대비 피자의 수는 턱없이 부족한 실정이었다. 이마저도 제한이 없어 1인이 3~4조각씩 가져갈 경우 대기했던 다른 손님들은 빈접시를 들고 자리로 돌아가는 경우가 빈번하게 발생했다.

음료가 제때 리필되지 않는 경우가 빈번했으며 플라스틱 용기에 얼음과 함께 담겨져있어서 단기간에 희석되고 있었다. ⓒ News1
소비자들이 온라인 커뮤니티와 SNS에 불만을 표현하고 있다. /사진 = SLR클럽 ⓒ News1

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