교보생명, 중소기업 대상 AI 교육 도입…상생경영 확대

(서울=뉴스1) 박재찬 보험전문기자 = 교보생명은 기업교육 지원 프로그램인 '다윈서비스'에 '리더가 알아야 할 AI 활용 과정'을 신설하고, 중소기업 경영진과 임직원을 대상으로 교육을 제공한다고 22일 밝혔다.

다윈서비스는 2005년부터 운영된 기업교육 프로그램으로 고객만족(CS), 리더십, 법정의무교육 등 기업 경영에 필요한 교육을 제공해 왔다. 교보생명은 이를 통해 중견·중소기업과의 접점을 확대해 왔다.

이번 AI 교육은 대기업에 비해 교육 기회가 제한적인 중소기업을 대상으로 기획됐다. 업종과 디지털 숙련도에 따라 △모바일 중심 현장형 △핵심 기능 체험형 △업무 활용 중심 과정 등 3단계로 구성됐다.

교육은 전문 강사인 CS 컨설턴트가 기업 현장을 방문해 맞춤형 실습 형태로 진행한다. 제조업과 의료기관 등 업종별 특성에 맞춰 업무 자동화와 생산성 개선 사례를 중심으로 교육이 이뤄진다.

교육 수요도 빠르게 늘고 있다. 프로그램 도입 이후 한 달여 만에 60개 이상의 기업이 교육을 신청했으며, 참여자 설문에서는 95.6%가 경영 의사결정과 실무에 도움이 됐다고 응답했다.

교보생명은 해당 프로그램을 공공기관과 지자체로도 확대하고 있다. 지난해 한국사회복지사협회, 올해 은평구청과 업무협약을 체결하고 공무원과 사회복지사를 대상으로 교육을 지원하고 있다. 지금까지 다윈서비스를 통해 교육을 받은 기업과 기관은 1만 8000여 곳이고, 참여 인원은 143만 6000여 명에 달한다.

교보생명 관계자는 "중소기업 등 이해관계자의 경쟁력 강화를 위해 교육 지원을 확대하고 있다"며 "맞춤형 교육 프로그램을 통해 상생경영을 지속해 나갈 계획"이라고 말했다.

jcppark@news1.kr