신한은행서 2.5만명 고객정보 유출…금감원 긴급 현장조사(종합)

(서울=뉴스1) 김도엽 한병찬 기자 = 신한은행에서 약 2만 5000명의 고객정보가 유출돼 금융감독원이 긴급 현장조사에 나섰다. 유출된 정보에는 고객명, 전화번호, 연소득, 산출한도 등 대출신청 관련 개인 정보가 포함됐으며 신한은행 측은 발생한 손해에 대해 전액 보상하기로 했다.

1일 금융권에 따르면 금감원은 전날부터 대출 모집 정보가 유출된 신한은행을 상대로 현장조사 중이다.

신한은행은 "외부의 비인가자가 비정상적인 방법을 통해 당행 일부 서비스에서 고객정보를 유출한 사실을 확인했다"고 밝혔다.

유출 항목은 △이름 △전화번호 △CI(연계정보) △연 소득 △산출한도 등 대출 신청 관련 개인 신용정보다. 현재까지 약 2만 5000명의 정보가 유출됐으며 조사 결과에 따라 더 늘어날 수 있다.

금감원은 유출 범위와 공격 수법 등을 조사 중이다. 현재까진 대출모집인이 이용하는 간편 조회 서비스를 통해 정보가 유출된 것으로 전해진다. 로그인 인증 기반 뱅킹 서비스가 해킹된 것은 아닌 것으로 전해진다.

신한은행 측은 "개인정보가 유출돼 고객과 국민 여러분께 심려를 끼쳐 드린 점 깊은 사과의 말씀을 드린다"라며 "고객 여러분께 발생한 손해에 대해 책임을 다해 전액 보상할 것을 약속드린다"라고 밝혔다.

유출 사실 인지 즉시 전사적 비상대응체계를 가동하고 외부 IP차단, 관련 서비스 중단, 보안정책 신규 적용 등 필요한 긴급조치를 완료했고 유사사례 발생 가능성 원천 차단을 위한 대책을 준비 중이라는 것이 은행 측의 설명이다.

한편 신한은행은 이날 홈페이지 등에 유출 사실을 확인할 수 있는 별도 배너를 띄울 예정이다.

doyeop@news1.kr