이찬진, 어르신·장애인 만나 "금융, 걸림돌 아닌 디딤돌 돼야"

(서울=뉴스1) 전준우 기자 = 이찬진 금융감독원장은 16일 어르신·장애인 단체 등과 만나 "금융은 누구에게나 일상의 '걸림돌'이 아니라 삶을 지탱하는 '디딤돌'이 되어야 한다"고 강조했다.

이 원장은 이날 오전 10시 '금융소비자 현장 목소리 청취 간담회'를 열고 이같이 밝혔다.

이날 간담회는 소비자가 금융 현장에서 겪고 있는 불편과 애로사항을 직접 듣고, 이를 소비자 보호 업무에 반영하기 위해 마련한 자리다.

김우중 대한노인회 사무총장은 고령 소비자가 복잡한 금융상품을 충분히 이해하고 가입할 수 있도록 실효성 있는 보호장치 강화를 건의했다. 고위험 금융상품 가입 시 상품위험을 쉽게 이해할 수 있는 설명자료 등을 제공하고, 일정 금액 이상의 입출금 또는 이상 거래 발생 시 지정인에게 알림을 제공하는 등 고령층 금융사기 예방 장치 강화를 제안하기도 했다.

김현미 독거노인종합지원센터 센터장은 경로당, 노인복지관, 재가노인 등에 대한 고령층 생활밀착형 디지털 금융교육 확대를 건의했다.

김동범 한국장애인단체총연맹 사무총장은 시각장애인 등 비대면 거래 이용이 어려운 소비자에 대해서는 창구나 유선 거래 이용 시 수수료 혜택을 확대하고, 장애인 금융 접근성 수준을 금융회사별로 평가해 금융회사의 자율적 개선 노력을 유도할 것을 제안했다.

금감원은 간담회에서 제기된 소비자의 의견을 면밀히 검토해 금융 감독 및 제도개선 추진 과정에 적극 반영할 계획이다.

junoo5683@news1.kr